Central de Ajuda
Participar de um evento on-line
Quando você se inscrever em um evento on-line, o organizador do evento lhe dirá como participar. Procure as informações em seu e-mail de confirmação e nos e-mails de lembrete. Os organizadores também poderão criar uma página de evento on-line que incluirá tudo o que você precisa saber.
Neste artigo
- — Verifique seu e-mail de confirmação.
- — Procure uma página de evento on-line.
- — Procure e-mails do organizador.
- — Entre em contato com o organizador.
— Verifique seu e-mail de confirmação.
O e-mail de confirmação é um registro da sua compra. Ele também poderá incluir uma mensagem do organizador e um link para a página de evento on-line.
Para encontrar seu e-mail de confirmação:
vá para o seu e-mail;
procure e-mails de "noreply@order.eventbrite.com";
abra o e-mail associado ao seu evento.
Se o organizador tiver incluído uma mensagem personalizada, ela aparecerá em Informações adicionais.
Se não conseguir encontrar o e-mail de confirmação, verifique qualquer outro endereço de e-mail que você possa ter utilizado.
NOTA: Se precisar de ajuda para encontrar seus ingressos, siga estas etapas.
— Procure uma página de evento on-line.
Quando os organizadores criam um evento on-line, eles ocasionalmente configuram uma página de evento on-line. É uma página de internet que lista todos os recursos de que você precisa para o evento.
Para acessar a página de evento on-line, faça o seguinte:
vá para o e-mail de confirmação e clique em Visualizar o evento;
entre na página do evento e clique em Acessar o evento;
faça login na Eventbrite e vá para Ingressos; encontre seu pedido e clique em Ir para a página de evento on-line.
Se a opção de ir para a página de evento on-line não estiver disponível, é porque esse evento não possui uma página.
— Procure e-mails do organizador.
Os organizadores poderão incluir informações sobre como participar do evento nos e-mails de lembrete.
Para encontrar qualquer lembrete da Eventbrite enviado pelo organizador:
vá para o seu e-mail;
procure e-mails de "noreply@reminder.eventbrite.com";
abra o e-mail associado ao seu evento.
— Entre em contato com o organizador.
Se você ainda não tiver conseguido descobrir como participar do evento, entre em contato com o organizador diretamente.
Para entrar em contato com o organizador, faça o seguinte:
entre na página do evento. Em seguida, clique em Entrar em contato;
faça login na Eventbrite e vá para Ingressos; selecione seu pedido e clique em Entrar em contato com o organizador;
responda ao seu e-mail de confirmação.