Visualizar e exportar relatórios detalhados de pagamento

Veja uma lista de pagamentos atuais e anteriores para eventos que utilizaram o Processamento de Pagamentos da Eventbrite. Para começar, vá para "Gerenciar meus eventos", clique em "Finanças" e selecione "Pagamentos". Em seguida, clique em um pagamento para exportar uma descrição pormenorizada, incluindo vendas, reembolsos, encargos e créditos.

Neste artigo

1. Vá para "Gerenciar meus eventos".
2. Vá para a sua "Área de trabalho de finanças".
3. Clique em "Pagamentos".
4. Veja uma lista dos seus pagamentos.
5. Veja os detalhes de um pagamento específico.
6. Exporte um relatório de pagamentos detalhado.
7. (Opcional) Exporte todos os pagamentos.

1. Vá para "Gerenciar meus eventos".

Faça login em sua conta da Eventbrite e, no menu da conta, selecione Gerenciar meus eventos.

2. Vá para a sua "Área de trabalho de finanças".

No menu de navegação à esquerda, selecione o ícone Finanças.

3. Clique em "Pagamentos".

4. Veja uma lista dos seus pagamentos.

Você pode filtrar seus pagamentos por:

- nome do evento;
- status do pagamento;
- data de pagamento;
- data do evento;
- intervalo de datas.

A data exibida mostra quando a Eventbrite começou a processar o seu pagamento. Os pagamentos são enviados ao seu banco 3 dias úteis após o término de um evento, o que dá a você tempo para emitir os reembolsos. Geralmente, o banco leva mais 5 a 7 dias úteis para depositar os fundos em sua conta.

5. Veja os detalhes de um pagamento específico.

Clique no nome do evento para ver:

- a moeda;
- o ID do pagamento (este número também está incluído em seu extrato bancário);
- a data de envio;
- a data de chegada prevista;
Taxa total de venda de ingressos
Despesas da conta e créditos (por exemplo, taxas do organizador, financiamento de reserva, reembolsos emitidos após a fatura, etc.)
Valor do pagamento

6. Exporte um relatório de pagamentos detalhado.

Selecione um tipo de arquivo ao lado de "Exportar dados" para ver um detalhamento de seu pagamento. Após terminar o download, abra o arquivo. Você verá uma lista detalhada de todos os pedidos concluídos.

7. (Opcional) Exporte todos os pagamentos.

Clique em "CSV", ao lado de "Exportar todos os pagamentos". Após terminar o download, abra o CSV. Você verá uma lista de todos os pagamentos, que inclui:

- o nome do evento;
- quaisquer cobranças ou créditos de um pagamento;
- o ID do pagamento — este número também está incluído em seu extrato bancário;
- o valor do pagamento: este número corresponde ao valor de pagamento que você vê em sua conta bancária.