R$50 – R$90

99% Transpiração: a dinâmica das agências de comunicação

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Data e hora

Localização

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Farol Coworking

Coronel Bordini, 487, 3º andar

Moinhos de Vento

Porto Alegre, RS 90440000

Brazil

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Política de reembolso

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Reembolsos até 7 dias antes do evento

Descrição do evento

Descrição

A máxima 99% transpiração e 1% inspiração representa um pouco do que é a dinâmica de trabalho de quem decide empreender montando uma agência de comunicação. Rotina agitada, tempo curto, cobrança e pressão resumem o dia-a-dia de quem faz parte deste amplo número de pequenas e valentes empresas de gestão da comunicação.

O gestor da empresa, que também é o responsável por gerenciar inúmeros processos, atendendo às expectativas dos clientes, da equipe de trabalho e de terceiros. Essa pressão resulta em estresse e angustia para quem decide empreender em comunicação que tem na sua essência muita inspiração e acaba tendo de fato bastante transpiração!

Mais do que projetos em comunicação, os diretores de pequenas agências gerenciaram expectativas em algo intangível, navegam em sentimentos e emoções que podem limitar ou dar corpo às estratégias, tudo depende de como conduzem suas atividades.

Você se identificou? Vamos compor juntos soluções para esse cenário.

Objetivos:

• Discutir o contexto das agências tradicionais e do futuro;
• Evidenciar os perfis de pessoas com que o atendimento se relaciona, entendendo seus motivos e expectativas;
• Contribuir para o entendimento dos processos de atendimento e gestão de comunicação de clientes de agências de comunicação;
• Apresentar opções para redução de conflitos.

Programação:

Agência em transformação;
• Perfis de pessoas: motivos, expectativas, relações de poder, interesses e foco;
• Processos de atendimento e gestão de comunicação dos clientes;
• Redução de conflitos e melhora na produtividade em agências de comunicação

Públicos:
Atuais e futuros empreendedores na área da comunicação que gerenciam agências pequenas que sonham grande.

Ministrante: Denise Pagnussatt


Empreendedora há mais de 15 anos, fundadora da Comunicative Reputação Corporativa, soma no seu currículo profissional centenas de projetos de comunicação. Atualmente é sócia fundadora do Farol Coworking. É formada em Relações Públicas pela PUCRS e possui MBA Executivo em Marketing na ESPM. Mestra e doutoranda em Comunicação na PUCRS é também professora de graduação e pós-graduação na FAMECOS/PUCRS e em outras instituições de ensino superior.

Cronograma:
8h10 Credenciamento
8h20 Momeno networking- troca de cartões
8h30 Início da palestra
12h Visitação ao Farol (facultativo)

*Será fornecido certificado de participação. Em caso de não recebimento, entre em contato com: eventos@farolcoworking.com.br.

*Tche Park: Estacionamento conveniado ao lado. Traga seu ticket para carimbarmos

Valor dos ingressos: Escolha, dentre os valores, o quanto quer pagar pela capacitação! Pedimos que leve em consideração a sua expectativa em relação ao conhecimento que será adquirido na atividade em questão. Os valores arrecadados contribuem para cobrir parte dos custos da infraestrutura do local e do palestrante.
Você pode adquirir os seus ingressos aqui pelo Eventbrite com cartão de crédito ou boleto, clicando no botão verde “ingressos”, localizado no canto superior desta página.
Os pagamentos por boleto são processados até 5 dias antes do evento, portanto, se você deseja pagar por essa opção, garanta a sua vaga com antecedência!
- Podemos fazer pacotes especiais para empresas acima de 5 participantes, informações pelo contato da página (abaixo).

Política de reembolso:
1 – pagamentos com boleto: os ingressos adquiridos com boleto bancário não são reembolsados.
2 – pagamentos com cartão de crédito: os pedidos de reembolso para pagamentos feitos com cartão de crédito devem ser feitos pela ferramenta do Eventbrite com pelo menos 7 dias de antecedência da realização do evento. Pedidos feitos fora deste prazo não serão aceitos.
Apoio comercial de eventos:
- Propostas de apoio e comerciais podem ser solicitadas por meio do e-mail: eventos@farolcoworking.com.br

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