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Atendimento ao cliente: como satisfazer e encantar seus clientes

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Data e hora

Localização

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Farol Coworking

Coronel Bordini, 487, 3º andar

Auxiliadora

Porto Alegre, RS 90440000

Brazil

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Descrição do evento

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Objetivo:

Orientar os empresários para a importância do atendimento ao cliente com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar a base de clientes.


Conteúdo Programático:

Perder ou ganhar o cliente?

A importância de atender clientes com qualidade

Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes

A fórmula da satisfação

Novas formas de atendimento ao cliente

Sua empresa atende bem?



Carga Horária: 2h Público alvo: Pessoa Jurídica


* Pessoas que levarem o número de CNPJ receberão a cartilha do SEBRAE.

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