BPMN – Modelagem de processos - 16h
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Este treinamento de BPMN tem como premissa capacitar o participante a entender as atividades relativas a um determinado processo da empresa, organizá-las, gerando um fluxograma de atividades e processos, havendo uma posterior definição de responsáveis, métodos, entradas, saídas e outros, fazendo uma imersão em modelagem e mapeamento de processo.

Depois de concluir este curso os participantes serão capazes de:

  • Conhecer os fundamentos de gestão de negócio com uso de BPM;
  • Entender conceitos e fundamentos de processos de negócio e gerenciamento de processos;
  • Entender a evolução das práticas de gestão até o estágio atual do BPM;
  • Entender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processos;
  • Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE);
  • Ter uma visão geral de frameworks de processos, qualidade, governança e uso de métricas;

Para Saber Mais sobre o treinamento Clique Aqui!


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO BPMN:

Módulo 1

Visão Empresarial;

Visão Funcional;

Visão de Processos;

Processos x Estrutura Organizacional;

Balanced Scorecard (BSC);

Processos x Estratégia;

Ciclo de alinhamento de processos à estratégia;

Benefícios da abordagem de processos;

Atributos de uma cultura de processos;

Processos: As três grandes ondas;

Uso do BPM na obtenção de Conformidade;

BPMM – Modelo de Maturidade;

Módulo 2

A evolução das TI´s como fator de difusão do BPM;

Infraestrutura para implementação do BPM;

Melhoria Contínua x Reengenharia x BPM;

Fatores Críticos de Sucesso – BPM;

Ciclo do BPM;

Planejamento do BPM;

Módulo 3

Benefícios da Modelagem;

Visão Global de Processos;

Cadeia de Valor;

BPMN – Conceitos Básicos;

Modelando Eventos de Negócio;

Tipos de diagramas de processo de negócio (BPD);

Processo de Negócio, Sub processos e Tarefas;

Módulo 4

Modelagem do estado atual (As Is);

O que é mapeamento ?;

Conceitos e critérios de mapeamento;

Quatro grandes passos para a modelagem;

Ferramenta Fluxograma;

Técnicas de Mapeamento;

Módulo 5

Modelagem do estado futuro (To Be);

Abordagens para otimização de processos;

Execução de Processos;

Controle e análise de dados;

Módulo 6

Exercícios / Práticas de Modelagem


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