R$210

COMO ATENDER E SURPREENDER NO MERCADO DA BELEZA

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Data e hora

Localização

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Borborema Espaço de Eventos

Avenida dos Autonomistas, 2561

Osasco, SP 06018-000

Brazil

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Política de reembolso

Política de reembolso

Este organizador não aceita reembolsos * O Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a compra ou até 2 dias antes do início do evento ( o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento.

Descrição do evento
PREPARE-SE PARA SER E FAZER A DIFERENÇA!

Sobre este evento

Gestores: Como está o atendimento do seu negócio de beleza? O seu cliente pode ser o principal promotor da sua marca, mas para isso é preciso garantir que a experiência dele em seu espaço de beleza e bem estar seja extraordinária. Atender as as expectativas criadas ao agendar um serviço é uma obrigação e não um diferencial.

O atendimento ao cliente é o fator mais importante e o que mais influencia na insatisfação com a sua empresa. Bom atendimento atrai cliente, mau atendimento afasta cliente.

Para alcançar a excelência é necessário que o seu time esteja pronto para conduzir o atendimento e a experiência deste cliente de maneira eficiente e respeitando os valores que a sua empresa deseja cultivar em cada um.

Profissionais: Se você trabalha com atendimento em um negócio de beleza e bem estar ou se quer fazer parte deste mercado, esta oportunidade de aprendizado e desenvolvimento é para você.

Muito mais que técnica, muito mais que um script de como atender, este será um ensinamento único de como ser muito mais que a pessoa que recepciona, atende ligação, cobra a comanda do cliente, ou oferece o cafezinho. Seja a pessoa que gerencia a experiência do cliente enquanto ele está cuidando da beleza e bem estar.

Você POD:

POD ir muito além do conhecimento! POD ser um(a) profissional diferenciado! POD encontrar a sua melhor versão!

Esperamos por vocês!

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