Perguntas frequentes (FAQ)

CRIANÇAS

• Não recomendamos a participação de crianças de 0 - 11 anos. Elas deverão estar acompanhadas de pais e/ou responsáveis. Todas as idades pagam ingresso integral.

REEMBOLSO

• Os ingressos poderão ser cancelados no prazo de 7 dias, a contar da data de sua compra, conforme está estipulado no código de defesa do consumidor, descontando apenas a taxa de transferência bancária.

• Em caso de cancelamento do pedido após o prazo estabelecido por lei para arrependimento, será cobrada uma taxa administrativa de 15% sobre o valor total da compra do ingresso.

• Para que o cancelamento seja aceito o pedido deverá ser feito com até 7 dias úteis antes do evento;

• O reembolso poderá ser realizado no ato da solicitação ou em até 10 dias úteis após o evento.

INGRESSOS

• Você poderá levar o ingresso impresso ou apresentar o QR Code do ingresso em seu smartphone.

TITULAR DO INGRESSO

• Para editar as informações em seu ingresso você deverá entrar no site www.eventbrite.com.br , efetuar login com o e-mail utilizado na compra e atualizar os dados do participante. Cada ingresso é individual.

TRANSFERÊNCIA DE INGRESSO

• Para a transferência do ingresso você deverá entrar no site www.eventbrite.com.br , efetuar login com o mesmo e-mail que sua compra foi realizada e atualizar os dados do participante.

• Não realizaremos troca de informações do ingresso na entrada do evento.

MEIA ENTRADA

• Por se tratar de um evento religioso, a Conferência Nós Somos De Cristo não poderá disponibilizar a meia entrada para o evento. Isso porque de acordo com o artigo 1º da Lei de número 12933/2013, que trata desta questão, a meia entrada deve ser oferecida a estudantes em cinemas, teatros, espetáculos musicais, esportivos, de lazer e entretenimento em todo o território nacional.

QUANTO AOS INGRESSOS

• Não existem ingressos parciais. A entrada dá direito aos dois dias do evento!