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Curso de Administração Laboratorial

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Data e hora

Localização

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Centro de Treinamento e Pesquisa (CTP)

Rua Benedito Carollo, 890

Cidade Industrial

Curitiba, PR 81290060

Brazil

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Descrição do evento

Descrição


Ministrante: Elias Leão Gonzales
Datas: 07 de outubro
Carga horária: 8 horas
Valor: R$ 350,00
Horários:
Sábado: 9h às 17h


Objetivo:

O mercado de Prótese Dentária mudou muito nos últimos tempos… Saiba como isso afeta os laboratórios e aprenda como aplicar de forma assertiva processos administrativos e operacionais em sua empresa.

Conteúdo Programático:


Conheça a sua empresa

  • O laboratório de prótese como empresa;

  • Você tem um laboratório ou você é o laboratório?;

  • Atelier ou Laboratório? Saiba como se posicionar em relação a este assunto;


Processos Administrativos e Operacionais

  • Qual a importância dos processos administrativos e operacionais no laboratório de prótese;

  • Aprenda a aplicar a logística prática ao laboratório de prótese;

  • Qual a real capacidade de produção do seu laboratório? Saiba como calcular os limites da produção que precisam ser respeitados;

  • Como proceder para entregar seus serviços em datas e horários combinados e assim fidelizar clientes;

  • Serviços com urgência? Como lidar com esses casos sem desorganizar o laboratório;

  • Clientes com grande volume de serviço: isso é bom ou ruim para o seu laboratório?.

Gerenciamento, controles e relatórios

  • Controle do Fluxo de Produção;

  • Aprenda a utilizar a técnica de Efficiency Color na sinalização por meio de cores em seu controle da produção;

  • Problemas e soluções: relacionamento e conflitos entre colaboradores x laboratório;

  • Relatórios operacionais para controle total de sua produção;

  • Como fazer ou gerenciar a supervisão técnica e operacional de sua produção?

  • Saiba como fazer um melhor controle financeiro; controle de produção e de repetições.

Marketing de Base

  • Como praticar preços justos e manter seus clientes;

  • Saiba o real motivo da migração dos clientes de um laboratório para o outro;

  • Qual tipo de marketing funciona em laboratório de prótese?



Currículo do Ministrante:

  • Graduado em Administração de Empresas;

  • Pós-graduado em Logística Empresarial;

  • Experiência profissional de 42 anos de atuação no segmento odontológico;

  • Diretor de Metalocerâmica e representante Comercial da Talmax Produtos Odontológicos, nas regiões Norte e Nordeste.

  • Consultor para implantação e acompanhamento de processos em laboratórios e clínicas dentárias.

  • Ministrante de Seminários sobre Administração em Laboratório de Prótese Dentária.

  • Autor dos Livros:

  • Administração em Laboratório de Prótese Dentária

  • Dentista x Laboratório de Prótese – Porque essa relação é tão conflituosa?


Política de Reembolso Talmax


1) É indispensável a apresentação do ingresso (impresso ou digital) para validar a inscrição curso.

2) Transferência de titularidade só será aceita até 07 dias antes da data do curso. Entre em contato através do e-mail: ctp@talmax.com.br.

3) No caso de desistência ou arrependimento do participante no prazo máximo de até 7 dias após a efetivação da compra do ingresso será restituído o valor integral pago pelo participante no ato da compra, desde que a data seja antecedente a 25 dias do início do evento.

Em razão dos compromissos previamente assumidos pela Talmax, no caso de desistência ou arrependimento do participante em prazo igual ou maior que 10 dias após a efetivação da compra do ingresso, será restituído 40% do valor pago, desde que a data seja antecedente a 26 dias do início do evento.

Não haverá restituição dos valores pagos na hipótese de desistência em prazo igual ou inferior a 25 dias antes do início do evento.

O reembolso dos ingressos pagos com cartão de crédito serão efetivados via sistema Eventbrite. Já para pagamentos via boleto bancário, o pedido de reembolso deverá ser solicitado através do e-mail: ctp@talmax.com.br.

O pagamento do estorno será recebido pelo participante entre 5 e 7 dias úteis, de acordo com o banco.

4) Programação sujeita à alteração sem aviso prévio.




Garanta já a sua participação, mas corra, as vagas são limitadas!



O progresso está em cada decisão! Participe e agregue novos conhecimentos!

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