R$990 – R$1.190

Curso de Gestão de Serviços Terceirizados

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A partir de R$990

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Curso de Gestão de Serviços Terceirizados – Online – Transmissão ao Vivo

Sobre este evento

Curso de Gestão de Serviços Terceirizados – Online – Transmissão ao Vivo

24 e 25 de Novembro de 2021 (14h00 às 18h00) – Online – Transmissão ao vivo

Utilização do App de Webconferência ZOOM

Objetivos

Este treinamento de Gestão de Serviços Terceirizados tem como objetivo propiciar o desenvolvimento dos colaboradores através do ensino das boas práticas no desempenho das atividades na fiscalização e gestão de contratos de serviços terceirizados.

Foi considerado o cuidado na compreensão dos aspectos legais e operacionais, bem como o conjunto de conhecimentos e habilidades que os profissionais envolvidos devem aprimorar.

O treinamento é baseado em exemplos operacionais práticos com a apresentação de vários “cases” reais para ilustrar e facilitar o entendimento.

Público-Alvo

Gestores de contratos, fiscais, prepostos, supervisores, técnicos da área de planejamento, manutenção e contratação de Estatais, Administração Direta/Indireta e de empresas prestadoras de serviços da iniciativa privada.

Conteúdo Programático do curso de Gestão de Serviços Terceirizados

Módulo I – Conceitos Básicos

  • A importância da gestão dos serviços terceirizados
  • Princípios Básicos da Fiscalização (técnica, organização e ética);
  • Grupo Gestor de contrato.
  • Papéis e Responsabilidades
  • Gerente do Contrato;
  • Fiscal de Serviços Terceirizados.

Módulo II – Planejamento da Contratação

  • Levantamento de Necessidades
  • Memorial Descritivo de Serviços – escopo dos serviços, Planilha de Preços Unitários (PPU) e Orçamentação
  • SLAs – Acordos de Nível de Serviços;
  • Principais erros na elaboração do escopo dos serviços;
  • A importância da Visita Técnica;
  • Cadastro de Fornecedores;
  • Entendendo as Cláusulas Contratuais:

obrigações, multas, reajustamento, subcontratação, aditivos, cessão e rescisão.

Módulo III – Operacionalização do Contrato

  • Reunião Inicial (kick-off):

Formulário padrão com check-list para a reunião inicial

  • Relatório de Ocorrências:

Formulário eletrônico modelo para relato de ocorrências

  • Medição dos Serviços:

Critérios, evidências dos registros e memórias de cálculos

Controle de saldos (prazo/valores)

  • Canteiro de Obras
  • Avaliação e Desempenho da Contratada:

Critérios e feedback

  • Termo de Recebimento Definitivo:

Encerramento contratual

Atestado de execução de serviços

Módulo IV – Ferramentas de apoio à Gestão

  • Gestão de equipes:

Matriz de Responsabilidade-RACI, Plano de Ação, Delegação, Gestão do Conhecimento

  • Relatório de Análise Crítica (melhorias no processo)

Metodologia

Apresentação de slides com informações gráficas expositivas, sobre os tópicos da programação, descrição de “cases” operacionais como reforço para fixação e aprendizagem, e disponibilização de apostila com material didático para acompanhamento e anotações dos participantes.

Serão disponibilizados documentos para consulta e formulários para utilização imediata

Carga Horária: 8 horas

Instrutor:

  • Consultor, administrador de empresas formado pelo UNISANTA, com pós-graduação MBA Gestão Empresarial e MBA COMEX/Negócios Internacionais, ambos pela FGV.
  • Trabalhou no sistema Petrobras por 32 anos, onde consolidou sólida carreira atuando por 20 anos como gestor nas áreas de facilities e de contratos para aquisição de bens e serviços (Supply Chain) da Transpetro.
  • Possui experiência em processos de contratação, negociação, fiscalização e gestão de contratos.

Informações Importantes:

Data: 24 e 25 de Novembro de 2021

Horário: 14h00 às 18h00

Modalidade: Transmissão Online – O curso será transmitido ao vivo e os alunos poderão assistir num computador que tenha acesso à internet. Os alunos poderão interagir com o instrutor, fazendo comentários e tirando suas dúvidas durante o curso.

Investimento: R$ 1.190

Condição Especial para inscrições pagas até o dia 10 de Novembro de 2021: R$ 990. Neste valor está incluído o curso, material e certificado em meio eletrônico.

Este treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online.

Mais Informações sobre o Curso de Gestão de Serviços Terceirizados fale conosco através do WhatsApp (11) 3230-2714, pelo e-mail MKT@BCNTreinamentos.com.br ou acesse o link: https://bit.ly/39KvG7F

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Organizador BCN Treinamentos

Organizador de Curso de Gestão de Serviços Terceirizados

A BCN Treinamentos é uma empresa de capacitação de profissionais com cursos de curta duração e alto impacto objetivando gerar resultados nas empresas.

 Nossos instrutores são rigorosamente selecionados, altamente qualificados e reconhecidos pelo mercado pela sua capacidade e conhecimento.

Sempre monitoramos as mudanças no mercado, na economia, na legislação, fatos importantes  e novas tendências mundiais para criar cursos adequados às novas realidades e desafios das empresas.

Nossa empresa foi criada a partir do know how dos sócios da Barcino Solutions, que é referência na criação e realização de treinamentos em Excel, junto do conhecimento de profissionais que trabalham por anos na gestão de empresas de treinamento.

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