Curso Negociação e Mediação de Conflitos - TURMA 02

A Unidade de Capacitação e Qualificação - UCAQé a unidade que estimula e promove o aperfeiçoamento permanente dos servidores da UFPR. A UCAQbusca fomentar a participação dos servidores em ações que promovam o desenvolvimento de competências necessárias à melhoria do desempenho profissional, visando atingir os objetivos institucionais.

Unidade de Capacitação e Qualificação - UCAQ

O Curso Negociação e Mediação de Conflitos tem por objetivo transmitir informações teóricas/práticas gerais sobre a conciliação e a mediação, bem como vivência prática para aquisição do mínimo de conhecimento que proporcione o exercício daconciliação, mediação e negociação no âmbito extra- judicial.
CONTEÚDO: Conceito; Tipos de Conflitos; Aspectos psicológicos do conflito; Identidade; As necessidades básicas do ser humano; As emoções básicas; Aspectos culturais do conflito – paradigmas; Observações básicas sobre os conflitos; Conflito nas Organizações; Conflito e comunicação: barreiras da comunicação; Facilitadores da comunicação; Métodos de resolução de conflitos: métodos Adversariais, Judicial, Arbitral (parcialmente edversarial), métodos Não Adsversariais ou Cooperativos; Negociação: conceitos, fundamentos da Negociação Cooperativa, concentrar-se nos interesses e não nas posições, criar opções, basear-se em critérios objetivos, separar as pessoas dos problemas; Noções de mediação: conceito, pressupostos e objetivos da Mediação, objetivos da Mediação, vantagens da Mediação, etapas da Mediação; Etapa preparatória: prémediação; primeira etapa – apresentação e abertura; segunda etapa –escuta, resumos e síntese; terceira etapa – investigação e resumos; quarta etapa – criação escolha das melhores opções; quinta etapa – acordo; As principais aplicações da Mediação.

Instituto Municipal De Administração Pública (IMAP)

Nossas {communityGuidelinesLink} descrevem o tipo de conteúdo que proibimos na Eventbrite. Se suspeitar que um evento pode estar violando as regras, você poderá denunciá-lo para que possamos investigar.

Para denunciar outras categorias de conteúdo proibido ou ilegal, envie {link}

Curso Negociação e Mediação de Conflitos - TURMA 02

Mais eventos de Unidade de Capacitação e Qualificação - UCAQ

Siga organizadores para receber eventos selecionados para você

Ainda procurando o evento certo?

Explore todos os eventos em Curitiba e filtre por data, categoria e muito mais para encontrar o que você procura.

Curso Negociação e Mediação de Conflitos - TURMA 02

Mais eventos de Unidade de Capacitação e Qualificação - UCAQ

Siga organizadores para receber eventos selecionados para você

Você também pode gostar...

Faça login para ver recomendações personalizadas

Ainda procurando o evento certo?

Explore todos os eventos em Curitiba e filtre por data, categoria e muito mais para encontrar o que você procura.