Customer Success para Startups | Juliana Grunwald

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Codus

Paulista, 1274

Bela Vista

São Paulo, SP 01310100

Brazil

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Para ajudar as empreendedoras a terem sucesso no relacionamento com os clientes, a Girls in Tech realiza o evento gratuito “Customer Success para Startups” no dia 26 de junho, na Codus, em SP. A palestrante da noite é Juliana Grunwald, Head de Customer Success para empresas na 99.

Apoiam o evento, a Codus (https://www.codus.com.br/) e NeoAssist (https://site.neoassist.com/).

Customer Success, ou sucesso do cliente em português, é a área da empresa responsável por gerenciar o relacionamento com seus clientes. O objetivo do Customer Success é melhorar a retenção e o engajamento dos clientes, aumentando seu ciclo de vida e os resultados que eles trazem para a empresa.

Juliana Grunwald é Head de Customer Success na 99 Empresas - o produto corporativo da 99 - e trabalha com operações de expansão de startups desde 2014. Antes disso, atuou em empresas de tecnologia e indústrias multinacionais. Sempre focou sua carreira em operações que integrassem diversas áreas, conectando todo o ciclo de vida do cliente, desde a atração até a retenção.

Sobre a Codus

Fundada em 2011, a Codus desenvolve soluções em tecnologia e transformação digital para que empresas, de diferentes formatos e segmentos, possam potencializar o crescimento dos seus modelos.

Reunimos pessoas apaixonadas por tecnologia para que, sob uma dinâmica integrada entre consultoria de negócio e desenvolvimento de projetos de alta qualidade, possamos criar produtos com grande potencial de crescimento e evolução.

Sobre a Neoassist

A NeoAssist é pioneira em tecnologia omnichannel de relacionamento ao cliente, consultoria e educação de mercado a empresas com grande volume de atendimentos e que visam entregar uma excelente experiência a seus clientes.

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