CANCELAMENTO PRÉVIO

Quando o cancelamento for informado previamente por motivo de saúde, o crédito abatido 20% de taxa de cancelamento pode ser reutilizado para a mesma atividade em outra data futura, necessário atestado médico para este tipo de cancelamento.

NO SHOW - DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO

O não comparecimento sem a comunicação prévia por parte do cliente, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A reserva será cancelada e não haverá restituição do valor pago (retenção de 100% do valor pago).

DESISTÊNCIA APÓS INÍCIO DA ATIVIDADE

A desistência após início da atividade, assim como a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou créditos em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pela atividade.