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Design Thinking: inovação e engajamento

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Escola de Comunicação, Artes e Design - Famecos

Avenida Ipiranga, 6681 - prédio 7 - auditório

Partenon

Porto Alegre, RS 90619900

Brazil

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Description

Oficina: Design Thinking como forma de inovar no relacionamento e engajamento com públicos

1) Apresentação:

Um dos maiores equívocos ao se pensar sobre inovação é que trata-se somente de uma ideia. Não é. Inovação é sobre como resolver problemas. E o Design Thinking como forma de pensar, colocando o ser humano no centro das decisões, nos traz a oportunidade de reavaliar o seu papel de “ter ideias” para resolver o problema de alguém. Quanto mais efetivo você for em entender a pessoa e o problema, maior a chance de criar campanhas, produtos e serviços diferentes e inovadores.

2) Objetivos:

Apresentar o modelo de pensamento do Design Thinking para (comunicar, criar, engajar, vender) produtos e serviços com mais valor para as pessoas.

Aplicar ferramentas do Design Thinking para entendimento do conceito.

3) Programação:

O que é Design Thinking
Abordagem e Princípios
Duplo Diamante e modelo D.School
Utilização de ferramentas para gerar insigths no relacionamento e engajamento com os públicos.

4) Carga horária: 4h

5) Públicos: estudantes e egressos da Faculdade de Comunicação, Artes e Design da Famecos/PUCRS

6) Ministrante: Cristiana Ferronatto

20 anos atuando em parcerias de negócios, marketing de relacionamento e mudança organizacional.
Esteve no Vale do Silício em uma imersão onde aprendeu sobre inovação, disrupção e novas tecnologias. Fundadora da Innovation and Design Thinking, empresa que aplica metodologias e ferramentas para gerar transformação, inovação e engajamento nas empresas. É Co-fundadora do projeto Lições do Vale e da startup SalesTrack. Trabalhou na Accentiv’Mimética e Ticket Serviços como gestora comercial, e na Ponto de Referência em projetos de gestão de atendimento Serviços. Formada em Publicidade e Propaganda pela UFRGS, pós-graduada em Estratégias de Marketing pela FGV e MBA em Gestão Empresarial pela UFRGS.Realizou cursos de especialização em Design Estratégico pela Unisinos, Design Thinking e Design de serviços pela Echos, Design for Change pela IDEOU e na metodologia de inovação disruptiva The Sprout. Especialista em fazer conexões entre tendências, mercados, empresas e clientes para exponencializar resultados. Adora inovação e tecnologia. Trabalha para desenvolver inovação, transformação e mudança dentro das empresas.

7) Ingresso: para realizar inscrição, o interessado deve colocar o número da matrícula de curso na Faculdade de Comunicação Artes e Design - Famecos/PUCRS, assim como trazer 1 agasalho ou 1 kg de alimento não perecível no dia da Oficina.

8) Vagas limitadas: 20 ingressos

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