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Design Thinking para Serviços Públicos

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APOLO 235

Rua do Apolo, 235

Recife

Recife, PE 50030220

Brazil

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Descrição do evento

Descrição

OFICINA: Design Thinking para Serviços Públicos
DATA: 21 de Novembro de 2017
LOCAL: Design Center, 1º andar, APOLO 235
CARGA HORÁRIA: 3 Horas
VALOR: R$ 69,00 ou em 6x sem juros de R$ 11,50


TURMA 1 - MANHÃ: Das 09:00 às 12:00
TURMA 2 - TARDE: Das 14:00 às 17:00

Para facilitar, resolvemos abrir duas turmas, uma em cada turno. Escolha a que é mais adequada à sua agenda.

O Que é Design Thinking?

O design thinking é uma abordagem centrada no usuário para resolver problemas de forma coletiva e colaborativa. Essa abordagem pode ser amplamente utilizada para tornar os serviços públicos mais inclusivos, fáceis de usar e inovadores. Ela pode fornecer aos servidores públicos ferramentas para explorar a perspectiva do usuário no seu trabalho diário. O design thinking é capaz de infundir a criatividade no processo de tomada de decisão fornecendo uma interface construtiva entre governo e cidadãos. No Brasil, o laboratório de inovação em governo da Escola Nacional de Administração Pública - ENAP - usa o design para o desenvolvimento de soluções criativas para problemas públicos.



Sobre a Oficina

Esta oficina é uma introdução aos fundamentos do design thinking no contexto da administração pública. Os elementos básicos da abordagem de resolução de problemas serão explorados através da aprendizagem prática. Os participantes receberão desafios relacionados aos serviços públicos ou poderão optar por um desafio da sua escolha.



Público-alvo

Servidores públicos e demais interessados em resolver problemas públicos, implantar mudanças sociais e atender aos interesses dos cidadãos.



Tópicos de Aprendizagem

O aluno aprenderá na oficina noções básicas de design thinking e design de serviço, além de participar do 1º projeto de Design Thinking, o Projeto Zero! Será um mix de teoria e prática.



Valor de Investimento

Esta é uma iniciativa organizada em parceria com a Trampolim Academy para a promoção da participação cidadã na construção de serviços públicos melhores e inovadores. Será cobrado o valor de R$ 69,00 (sessenta e nove reais) por participante que pode ser dividido em até 6 vezes sem juros de R$ 11,50 para cobrir gastos de organização, tais como: espaço, material de papelaria, material impresso, lanche e logística.



Facilitador

André Diniz é CEO & Fundador da Trampolim Academy. Líder do Chapter Recife da Service Design Network Brazil, comunidade global de especialistas em Design de Serviço com presença em mais de 20 países. Community Connector do SingularityU Chapter Recife, comunidade global que utiliza tecnologias exponenciais para resolver desafios do mundo. É Consultor no Centro Pernambucano de Design.



Organização

InspiraGov é uma iniciativa sem fins lucrativos e organizada por voluntários. O Inspira Gov tem como proposta apresentar uma nova perspectiva para as organizações públicas resolverem problemas e melhorarem a qualidade dos serviços prestados por meio de uma redefinição do relacionamento entre governo, comunidade e cidadãos.

Contato
Inês Souza
E-mail: recifegovjam@gmail.com
Telefone: (81) 99432 5226


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