O Curso

As Estratégias que conduzem o varejo influenciam suas vendas e sua competitividade no mercado . Pensando em um varejo competitivo a Mood desenvolveu um programa de treinamento que prepara o comerciante para seduzir o cliente e ganhar vantagem sob seus concorrentes. O programa tem como foco transformar o ambiente de loja em um espaço de experiência de compra para o cliente.

Garantir uma experiência de compra única e agradável tem sido cada vez mais importante para conseguir fidelizar o cliente. Todo o processo de decisão de compra, passando pela escolha da loja, contato visual e seleção do produto devem ser bem conduzidos. Uma apresentação harmoniosa dos artigos disponíveis, combinada com um ambiente de loja agradável, facilita e incita a escolha do consumidor, como também ocorre ao manter-se ativo nas mais diversas redes sociais, a fim de estar sempre presente na memória do cliente.

O treinamento será divido em 2 etapas

Etapa 1 - Visual Merchandising e Vitrine com Bianca Bittencourt

Visual Merchandising

Ambiente interno e externo
O Caminho do Cliente
Tipos de Exposição de Produtos
Vitrine e Iluminação

Etapa 2 - Treinamento de Vendas com Bianca Scampini

Abordamos os elementos e técnicas essenciais na capacitação de um corpo de vendas que apresente, no final da aplicação, conhecimentos suficientes para prestar atendimento diferenciado ao consumidor e direcionar os produtos de forma assertiva, satisfazendo desejos de consumo e criando imagens positivas, proporcionando a tão buscada sensação de felicidade, o que gera fidelidade ao negócio. A seguir descrevemos os módulos componentes deste pacote

Premissas para um Atendimento especial
Identificação do Estilo do Cliente
O Corpo Ideal e os Tecidos (especial para moda)
Comportamento e a Imagem do Atendente
Gerenciamento de Carteira
Técnicas de venda
Pos Venda e Fidelização

Quando?

Dias 06 e 07 de março das 18h00 as 22h00 ( Segunda e Terça)

Pra Quem?

Empresarios, gerentes, lideres de equipe,vendedores, pessoas que buscam expor seus produtos de maneira assertiva e oferecer um serviço especial a seus clientes

Como Participar?

As inscriçoes podem ser feitas online e o pagamento parcelado

Associados R$ 250,00 *

Inteira R$ 300,00

*associados ao sindicato do comercio varejista devem enviar email para info@moodnegocios.com com comprovante de afiliação( copia do boleto ou carteirinha do SCVBS) para gerar codigo de desconto

A venda de ingressos terminou

Estratégias para um Varejo Diferenciado e Competitivo