R$380

Excelência na relação comercial

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Impact Hub São Paulo

Doutor Virgílio de Carvalho Pinto, 433

Pinheiros

São Paulo, SP 05415030

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Aprenda como despertar a admiração e confiança do seu cliente na venda

A mudança de comportamento das pessoas mostra que muitos modelos e ferramentas de vendas se tornaram ultrapassados por conta do imediatismo e foco apenas financeiro. Hoje, é preciso criar uma relação sólida desde o primeiro contato e, a partir daí, conquistar a admiração, confiança e, consequentemente, a parceria do cliente.

Continuando com nosso modelo autoral de enxergar a experiência de atendimento ao cliente como uma Jornada, este Workshop de 5 horas pretende abordar - de maneira prática e colaborativa - ferramentas que ampliem a sua capacidade de desconstruir o foco restrito ao produto ou serviço, e construir uma consciência voltada para a empatia na construção de soluções inovadoras.

excelencia na relacao comercial

O que você vai aprender:

  • Desconstruir o foco no produto ou serviço para construir uma visão voltada para a criação de soluções;

  • Ferramentas para vivência real da empatia e colaboração na criação de experiências memoráveis nas vendas;

  • Como o design de serviço pode mudar o seu processo comercial.

Pra quem é esse curso:

  • Profissionais que querem desenvolver um olhar para as relações que envolvem o processo de vendas;

  • Equipes com o objetivo de inovar a forma como vendem ideias, produtos e serviços para clientes internos e externos;

  • Empresas que desejam aprimorar os resultados comerciais aproveitando todo o potencial de líderes e equipes.

Como você vai sair:

  • Consciente de que o processo comercial merece um olhar diferente;

  • Ciente de que alguns modelos comerciais não são mais sustentáveis;

  • Conhecendo novas ferramentas para promover mudanças no seu processo de vendas.


anderson siqueira


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