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Facebook bots uma nova arma no relacionamento e atendimento ao consumidor #...

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ESPM - Joaquim Távora

Rua Joaquim Távora, 1240

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O que é um Bot?
É um programa que interage com o consumidor no chat privado do Facebook (Facebook Messenger) de forma automática e sem intervenção humana.
Empresas no Brasil e no mundo passaram a adotar essa solução como parte de sua estratégia de relacionamento. Vou mostrar não somente o que fazer, mas como fazer, apresentando funcionalidades, metodologias e cases. Público: Profissionais de Mk

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