Gratuito

Freshworks meetUP - A Era do Cliente

Informações do evento

Compartilhar este evento

Data e hora

Localização

Localização

12551

Avenida das Nações Unidas

Brooklin Paulista

São Paulo, SP 04578903

Brazil

Ver mapa

Amigos que vão participar
Descrição do evento

Descrição

Ser instantâneo, personalizado e omnichannel, enquanto presta serviços, tornou-se uma norma. Neste ambiente altamente competitivo e de ritmo acelerado, como as empresas mantêm consistentemente seus funcionários motivados, produtivos e felizes?

Como as empresas ágeis atuais oferecem o serviço ao cliente mais eficaz possível, aproveitando todas as oportunidades para impulsionar o engajamento e a satisfação dos clientes?

Junte-se a um grupo de profissionais que estão interessados em melhorar o atendimento aos clientes e colaboradores, pois exploram estratégias e compartilham informações e acontecimentos.




Palestrantes

Mateus Pestana

Co-Founder & CEO at SenseData

Customer Success:

Diferentemente de um pós venda comum, o Gerente de Sucesso do Cliente, tem qualidades e objetivos que outros não tem:

Consultor do mercado – Acompanha todo o ciclo de vida do cliente – Ações pró-ativas – Implantação a 4 mãos


Giuliano Machado

Gerente de Atendimento e Relacionamento com Clientes at Mega Sistemas

Gamification em Helpdesk:

Você sabia que a gamificação tem marcado presença em praticamente tudo o que fazemos em nossas vidas? É isso mesmo, tudo está sendo “gamificado”.

Compartilhar com amigos

Data e hora

Localização

12551

Avenida das Nações Unidas

Brooklin Paulista

São Paulo, SP 04578903

Brazil

Ver mapa

Salvar este evento

Evento salvo