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Melhores Práticas na Gestão de Contratos e Fornecedores

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Mercure Moema

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Melhores Práticas na Gestão de Contratos e Fornecedores

Aplicações e Estudos de Casos Práticos

São Paulo, 28 de Novembro de 2017

Curso de capacitação com o Prof. Walter Freitas autor do livro “Gestão de Contratos – Melhores Práticas Voltadas para Contratos Empresariais“.

Objetivo do curso: Orientar o participante a entender o funcionamento deste tipo de Acordo (SLA), boas práticas para sua aplicação e gestão.

Conteúdo Programático:

- Explorando o SRM

- Gestão da contratação e gestão de fornecedores

- Gestão de riscos dos fornecedores

- Processo de seleção e homologação de fornecedores

- Gestão de desempenho de fornecedores

- Desenvolvendo melhoria por ondas

- SLA – entendimento e características

- Estrutura geral do SLA

- Aplicação de SLA para contratação de produtos/serviços

- Gestão dos SLAs

- Gestão de Prestadores de Serviço

- Perspectivas na gestão (financeira, operacional, sócio-ambiental, trabalhista)

- Qualidade na prestação de serviços

- Gestão da Qualidade de Serviços Terceirizados

Carga horária: 8 horas

Instrutor: Walter Freitas

Professor da FIA-USP do Curso de Formação de Gestores de Contratos, e em outras universidades, em disciplinas nas áreas de Administração e Tecnologia de Informação. Membro da IACCM – International Association for Contract and Commercial Management – EUA e Coordenador do Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos. Colaborador da Revista Document Management. Autor do livro “Gestão de Contratos – melhores práticas voltadas para contratos empresariais“, Ed. Atlas. Experiência executiva em empresas como HP e Dell. MBA em Tecnologia e Internet pela FIA/FEA-USP, especialização em Administração de Empresas pela FGV, graduação em Ciência da Computação pelo IME-USP.

Informações Úteis:

Data: 28 de Novembro de 2017

Horários: das 9h às 18h com intervalo para almoço e café.

Local: Mercure Moema. Av. Jamaris, 100, Moema, SP

Investimento: R$ 2.750,00 (dois mil, setecentos e cinquenta reais). Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, estacionamento e certificado. Inscrições pagas até 14 de Novembro de 2017 têm o investimento reduzido para R$2550,00.

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