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Negociação e Gestão de Conflitos

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Negociação e Gestão de Conflitos: Segundo o Modelo de Harvard

com Luciano Vilaça, Ph.D.

Até algumas décadas, a negociação era compreendida a partir de uma ótica beligerante, de uma cultura inspirada, predominantemente, em uma relação perde/ganha. As partes eram vistas como adversárias a serem vencidas, e não como parceiros de um mesmo jogo. A negociação girava em torno de um único eixo: quem ganha e quem perde; a prática era baseada em uma relação: eu-isso, perde-ganha, ganha-perde.
No entanto, para ser competitivo hoje, o negociador precisa fazer um percurso novo, buscar caminhos mais cooperativos, vias que conduzam à maximização dos resultados e à produção de ganhos mútuos, a partir do bom relacionamento entre as partes.
Este workshop procura elucidar como os modelos e processos de negociação vem sendo transformados nas últimas décadas, as novas competências e o percurso que o negociador deve fazer para obter resultados excelentes.

Objetivos:
Compreender as mudanças tecnológicas, políticas e sociais das últimas décadas e o novo clima empresarial, e como tais mudanças alteraram os processos e modelos de negociação na contemporaneidade.
Compreender os principais conceitos e as melhores práticas de negociação e resolução de conflitos capazes de evitar prejuízos, a insatisfação, o desgaste e a quebra de relacionamentos entre as partes.
Desenvolver e aprimorar conhecimentos, habilidades e competências necessárias para a negociação e a resolução de conflitos que envolvam desde os aspectos relacionados ao cotidiano da vida familiar, à compra e venda, aos negócios que movimentam o universo empresarial, até os conflitos internacionais.

Data e Hora:
- 21 de Setembro de 2019
- De 8:30 às 18:30

Local:
- Barra da Tijuca, RJ
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