Gratuito

Palestra: 7 Soluções para um Atendimento de Excelência

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SEBRAE SANTOS/SP

Washington Luís, 176

Vila Mathias

Santos, SP 11050200

Brazil

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Palestra beneficente: 7 soluções para um atendimento de excelência.

A região da Baixada Santista, apesar de ser um polo turístico de enorme potencial, ainda enfrenta problemas para elevar o nível de satisfação dos visitantes e moradores por possuir uma cultura de atendimento ao cliente incongruente com as melhores práticas.

E para apoiar empreendedores e gestores dos estabelecimentos comerciais da região, a Soar Desenvolvimento Humano, com o apoio do Sebrae Santos, oferece a palestra beneficente 7 soluções para um atendimento de excelência.

Neste evento serão apresentados os maiores desafios enfrentados por empresas e estabelecimentos comerciais na construção e desenvolvimento de uma equipe de atendimento de excelência. Empreendedores e gestores aprenderão ações práticas que podem ser implementadas em seus estabelecimentos para melhorar a postura, comunicação e engajamento de suas equipes no trabalho.


Palestrante: Allan Lopes. Coach Sistêmico, Membro da Internacional Coach Federation, Master Practitioner em PNL e especialista em gestão de performance e em processos de mentoring e coaching aplicados ao ambiente corporativo. Autor do Blog Carreira e Profissionalismo do jornal A Tribuna e colunista convidado do portal Carreira e Sucesso da Catho, desenvolve carreiras desde 2007, atuando com profissionais em empresas como Citigroup, Itaú, Caixa, Bradesco, IBM, Tata, Prime e Telefônica.

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