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PNL aplicada nas vendas, comunicação e negociação

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Transamerica Executive Bela Cintra

1356 Rua Bela Cintra

Jardim Paulista, SP 01415-001

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Descrição do evento
PNL - Programação Neurolinguística aplicada nas vendas, comunicação e negociação

Sobre este evento

Objetivos

- Aprimorar a capacidade de comunicação interpessoal e intergrupal

- Desenvolver novas técnicas para vendas

- Aprimorar a comunicação no marketing multinível

- Desenvolver estados de excelência nos relacionamentos

- Desenvolver novas estratégias de negociação

- Estar ciente do “como” se faz “o que” de faz.

- Desenvolver estratégias que permitam estabelecer objetivos de sucesso.

Público-alvo

Todas as pessoas que desejam criar e usufruir de um estilo de vida mais criativo, dinâmico e ecológico. Indicado especialmente para vendedores, negociadores, atendentes e profissionais que entram em contato direto ou indireto com os clientes e consumidores.

Programa

-Breve história da PNL

-As principais Técnicas de Comunicação

-Comunicação Verbal e Não verbal (técnicas e exercícios)

-Canais de Comunicação

-Como identificar o perfil do cliente/consumidor/receptor

-Como entrar em Sintonia com o “outro” (técnicas de Rapport)

-Pistas Oculares de Acesso

-Compreendo “como “é o processo de comunicação e memória do “outro”

-Descobrindo o canal de comunicação preferencial (vendedor/negociador e cliente)

-Técnicas para Estabelecer Confiança em Relacionamentos

-Técnicas de Criatividade

-As principais técnicas da Negociação

-Estratégias de Convencimento

-Estratégias de Decisão

-Como ter foco total no cliente/receptor

-Aprendendo a manejar com Emoções Negativas

-Laboratório (exercícios) de Negociação, Vendas e Comunicação.

Ministrado por: Armando Pastore

- Pós-graduado em Administração de Recursos Humanos;

- Membro da World Future Society, Formação de Master Trainer em Programação Neurolingüística;

- Professor do curso de Pós Graduação do CEFET-PR;

- Atuou em grandes empresas como Banco Central do Brasil;

- Publica regularmente artigos em revistas e na Internet.

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