Escrito e dirigido por Alexandre Dal Farra, o espetáculo Refúgio segue uma estrutura em que nada se explica completamente. Na trama, um casal interpretado por Fabiana Gugli e Marat Descartes vê o mundo ao seu redor se desestruturar a partir do momento em que algumas pessoas começam a ir embora, sem motivo nem destino definidos.

Quatro são as apresentações da peça no Itaú Cultural: de 3 a 6 de outubro de 2019, com classificação indicativa de 14 anos e interpretação em Libras. Para todos os dias, o evento conta com reserva de ingressos on-line. Quanto a esse sistema, importante salientar alguns pontos:

1) No ambiente digital, considera-se três grupos de beneficiados pelas cotas de ingressos: obesos, cadeirantes e quem possui mobilidade reduzida. Idosos e demais categorias, contemplados por cotas em caso de distribuição de ingressos em bilheteria física, não fazem parte dos beneficiários na ferramenta virtual e devem reservar lugares não prioritários.

2) A iniciativa de ingressos on-line ainda está em fase de testes no Itaú Cultural, projeto que busca melhorar a experiência completa do público em relação às atrações oferecidas pelo instituto.

3) Os ingressos digitais têm validade até 10 minutos antes do início do espetáculo. Depois desse horário, caso a sala não esteja lotada, os lugares restantes são disponibilizados para quem estiver na fila presencial, destinada aos que não reservaram ingressos virtualmente. Enfatiza-se que aqueles que estiverem na fila (organizada por ordem de chegada) só entram no evento se houver assentos livres.