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Resolução de problemas complexos - BH

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DTI Digital Technologies

330 Rua Antônio de Albuquerque

#15° andar

Savassi, MG 30112-010

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Descrição do evento
Como identificar problemas complexos e criar ideias de solução

Sobre este evento

Imagine que uma gestora ou líder da sua empresa enfrente o seguinte problema: compor uma boa equipe para atender a um projeto inovador de um novo cliente.

Essa gestora ou líder da sua empresa pode dizer: "basta seguir o processo de identificar e documentar as funções e competências necessárias, depois selecionamos pessoas da empresa que se encaixem no perfil desejado e então partimos para fazer umas reuniões e apresentar o projeto quando cada pessoa tem a chance de mostrar os métodos e ferramentas que conhecem para compartilharem seus conhecimentos".

Perceber esse problema como óbvio sobre como proceder, usando as melhores práticas escritas em guias sobre projetos, pode gerar respostas que parecem corretas mas que levam a consequências inesperadas e ineficazes. E a contínua falta de percepção de que se trata de um problema complexo, levará a uma tentativa frustrante de tentar melhorar o processo de gestão dos "recursos humanos" no projeto, mas sem gerar valor para o cliente.

Criar sentido sobre um problema e perceber se ele é complexo é o primeiro passo para resolver o problema da forma certa.

PROBLEMAS COMPLEXOS

Quando as empresas, pequenas ou grandes, querem servir melhor seus clientes, elas precisam entender rapidamente os problemas complexos que ambas enfrentam, encontrando respostas adequadas que antes não existiam, pensar menos sobre coisas que talvez nunca aconteçam e experimentar e reagir rapidamente às coisas que estão acontecendo.

Como identificar quais problemas são complexos? Como descrever esses problemas de forma que todos entendam? Como resgatar experiências do grupo que sejam úteis para lidar com os problemas? Como encontrar ideias de solução que estejam focadas nos resultados desejados?

CONTEÚDO: Criação de sentido, Separação de problemas complicados e simples dos problemas complexos, Priorização de problemas complexos, Detalhamento do problema, Projeção de cenários e resultados desejados, Compartilhamento de experiências, Criação de ideias de solução.

DURAÇÃO: O workshop tem duração de 7 horas com aprendizagem baseada em exercícios práticos.

INSTRUTOR/FACILITADOR: Yoris Linhares

Facilitador de aprendizagem e agilidade organizacional. Mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento e gestão de software. Mestre em Administração, bacharel em Ciência da Computação com uma vasta experiência em liderança e desenvolvimento de produtos. Atuou em empresas nacionais e internacionais como líder, desenvolvedor, consultor e instrutor. Professor em cursos de pós-graduação de TI e Gestão.

TERMOS E CONDIÇÕES

  • O valor pago inclui todos os materiais utilizados durante o workshop, coffee-breaks, local e toda a infraestrutura necessária para um ótimo aprendizado.
  • Como o workshop é dependente da interação entre as pessoas, um mínimo de participantes é requerido para a sua realização.
  • Os valores desse workshop não incluem deslocamentos, almoços e hospedagens.
  • A organização desse workshop se reserva ao direito de decidir pela realização do workshop na data e local agendados ou transferir este workshop para outro local ou data em casos de força maior.
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