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Semana UVA Júnior: Logística Reversa Comercial e Pós-vendas

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Universidade Veiga de Almeida

Teófilo Otoni, 123

Centro

Rio de Janeiro, RJ 20090070

Brazil

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Descrição

Logística Reversa Comercial e Pós-vendas

Palestrante: Julio Silva

Atua a 10 anos na área Logística e de Operações e atualmente está como Gerente de Operações Logísticas na Aquarius Brasil. Tem como principais conceitos de modelo de gestão profissional: Qualidade Total, Gerenciamento por Competências, Gestão de Resultados por SLA's e KPI's. Administração de processos com foco na redução de issues, plano de ação preventivo e corretivo, desenvolvimento continuo da melhoria através de conceitos como PDCA, Gemba Walk, Lean Manufacturing, Arvore de Perdas, sempre atuando em prol da sustentabilidade financeira.

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