Seminário ABQ Qualidade no Século XXI - Natal

Kleber Nóbrega

FIERN - Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Norte

Por que participar deste evento?<ul><li>Como prestar mais e melhores serviços?</li><li>Por que e como a Indústria pode agregar valor ao cliente através de serviços?</li><li>Por que os produtos estão se transformando em serviços?</li><li>Por que meu cliente quer, cada vez mais, ter uma boa experiência?</li><li>Como melhorar a experiência do meu cliente?</li></ul>Já que o futuro dos produtos são os serviços, as empresas precisam, cada vez mais, proporcionar mais e melhores experiência aos seus clientes, entregando cada vez mais qualidade, seja na indústria ou em empresas de serviços.É nesse contexto que a Academia Brasileira da Qualidade (ABQ) realiza o I Seminário ABQ-Natal: Qualidade no século XXI, tratando do tema Qualidade e Experiência do Cliente: indústria e serviços numa relação de sucesso, e realizado pelo Sistema FIERN.<h1>VEJA QUEM ESTARÁ CONOSCO:</h1>

Como participarTransmissão via internetPresencial: Auditório Albano Franco - Casa da Indústria - FIERN, na Av. Sen Salgado Filho, 1234, Natal-RN

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