O treinamento imersivo de Service Design, que já aconteceu algumas vezes em São Paulo e em Curitiba, terá uma edição exclusiva para o time de design do PagSeguro, e de forma gratuita :)
O que vamos abordar
* Conceito de service design e design centrado no ser humano
* Como iniciar um projeto de service design
* Visão geral de user research
* Jobs to be done
* Mapeamento da jornadas
* Service blueprint
* Service prototyping
Durante o bootcamp vamos criar um conceito de serviço a partir de um desafio. Este desafio será lançado na hora por um convidado especial e especialista no segmento abordado. O que servirá para que cada técnica de seja explorada na prática!
Agenda:
30/05, quinta feira, das 14h às 18h.
31/05, sexta feita, das 9h às 18h (intervalo de 1h de almoço).
Treinamento total de 12h.
VAGAS LIMITADAS!
