O ser humano colabora, procura dar o melhor de si se suas necessidades forem atendidas, se a forma de sua comunicação for compartilhada, se confiar nas pessoas de seu relacionamento (companheiros e chefia) e sentir a reciprocidade.

Respeito, admiração e reconhecimento são elementos básicos para uma gestão de pessoas com qualidade.

Objetivos

Capacitar os participantes a promoverem o autogerenciamento, possibilitando o desenvolvimento de atitudes otimistas, mantendo-se motivados nas situações adversas.

As técnicas permitirão ao integrante atuar em equipe com maior criatividade e com elevação da autoestima e autoconfiança.

Conteúdo:• P.N.L. facilitando e aprimorando o processo da liderança.• MOTIVAÇÃO: Um item fundamental para qualquer empresa.• O que as pessoas não sabem que não sabem sobre si mesma e sobre o outro.• A linguagem do auditivo, visual e cinestésico.• A abordagem e o encantamento (rapport).• Linguagem hipnótica: uma ferramenta imprescindível a quem trabalha com pessoas.• Aguçando a percepção: O QUE as pessoas querem e precisam.• Aguçando a percepção: COMO as pessoas querem ser atendidas, tratadas.• Como lidar com o cliente (interno ou externo) “difícil”: pessoalmente, por e-mail, WhatsApp ou por telefone.• Um verdadeiro time não marca gol contra.• Programando-se para o sucesso.