Programa

Conceituação da área de Inteligência de Mercado:

- O que é Inteligência de Mercado

- A importância da cultura organizacional como catalisador da área

- Gestão do conhecimento

- O perfil do profissional de Inteligência de mercado

- Como esta área pode agregar valor ao negócio

- Inteligência de mercado como geradora de BUSINESS INSIGHTS

- A ligação interdepartamental da área (finanças, vendas, trade, etc)

- A inteligência de mercado B2B e B2C

Indicadores de desempenho:

- O que é desempenho

- Conceito de Indicadores de desempenho

KPI´s

- O que são os KPI´s?

- Análise qualitativa e quantitativa

- Análise descritiva / diagnóstica / preditiva / prescritiva

- Características dos indicadores de desempenho

- Quantidade de indicadores que devem ser monitorados

- A importância da comparação

- Definição de metas –modelo SMART

- Vantagens / Benefícios da implementação de KPI´s

SMD (Sistema de medição de desempenho)

- Dashboards

- Gráficos ruins x gráficos ideais

- Índice x Indicador

Melhoria contínua

- PDCA

- Definindo ações com base nos resultados analisados

Temas em alta:

- GrowthHacking

- Big Data

Instrutor: Fábio Kalil

- Mais de 15 anos de experiência no mundo corporativo;

- Graduado em Administração Internacional de Negócios - UFPR;

- Pós-Graduado em Marketing – FAE Business School;

- Cursando GBA em Neurogestão – ISAE/FGV;

- Atuação em gigantes multinacionais e empresas nacionais de todos os portes (P, M, G);

- Conhecimento B2B e B2C;

- Mais de MIL horas entre treinamentos recebidos e dados, além de cursos de aperfeiçoamento, com foco em atendimento ao cliente;

- Responsável pela gestão de grandes marcas brasileiras, tais como: Club Social, Trakinas, Tang, Chocooky, Oreo, Royal e lançamento da marca de biscoitos Belvita no Brasil;

- Sólido know-how em Marketing, Trade Marketing, Vendas e Inteligência de Mercado, além de uma visão sistêmica que aborda as áreas de Finanças, Desenvolvimento de Produto, Recursos Humanos, Planejamento Estratégico, Inovação e Processos;

Informações Importantes:

Data: 28 e 29 de janeiro de 2021

Horário: 14h00 às 17h00

Modalidade: Transmissão Online – O treinamento será transmitido ao vivo e os alunos poderão interagir com o instrutor, fazendo comentários e tirando suas dúvidas durante o treinamento.

Para mais informações: atendimento@mindergroup.com.br