R$350

Workshop de Administração Laboratorial

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Data e hora

Localização

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Talmax Cursos

Rua Benedito Carollo, 890

Cidade Industrial

Curitiba, PR 81290060

Brazil

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Política de reembolso

Política de reembolso

Este organizador não aceita reembolsos * O Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a compra ou até 2 dias antes do início do evento ( o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento.

Descrição do evento

Descrição


Ministrante:
Administrador Elias Leão Gonzales
Datas: 20 de outubro de 2018
Carga horária: 8 horas


Principais Objetivos:

O mercado de Prótese Dentária mudou muito nos últimos tempos… Saiba como isso afeta os laboratórios e aprenda como aplicar de forma assertiva processos administrativos e operacionais em sua empresa.


Conteúdo Programático

Conheça a sua Empresa:

  • O laboratório de prótese como empresa;

  • Você tem um laboratório ou você é o laboratório?;

  • Atelier ou Laboratório? Saiba como se posicionar em relação a este assunto.


Processos Administrativos e Operacionais:

  • Qual a importância dos processos administrativos e operacionais no laboratório de prótese;

  • Aprenda a aplicar a logística prática ao laboratório de prótese;

  • Qual a real capacidade de produção do seu laboratório? Saiba como calcular os limites da produção que precisam ser respeitados;

  • Como proceder para entregar seus serviços em datas e horários combinados e assim fidelizar clientes;

  • Serviços com urgência? Como lidar com esses casos sem desorganizar o laboratório;

  • Clientes com grande volume de serviço: isso é bom ou ruim para o seu laboratório?.


Gerenciamento, Controles e Relatórios:

  • Controle do Fluxo de Produção;

  • Aprenda a utilizar a Técnica de Efficiency Color na sinalização por meio de cores em seu controle da produção;

  • Problemas e soluções: relacionamento e conflitos entre colaboradores x laboratório;

  • Relatórios operacionais para controle total de sua produção;

  • Como fazer ou gerenciar a supervisão técnica e operacional de sua produção?

  • Saiba como fazer um melhor controle financeiro; controle de produção e de repetições.


Marketing de Base:

  • Como praticar preços justos e manter seus clientes;

  • Saiba o real motivo da migração dos clientes de um laboratório para o outro;

  • Qual tipo de marketing funciona em laboratório de prótese?.




Currículo do Ministrante:


Formado em Administração de Empresas e pós-graduado em Logística Empresarial, possui 42 anos de experiência profissional no segmento odontológico. Atua como diretor de Metalocerâmica em sua empresa e é representante Comercial da Talmax Produtos para Prótese Odontológica nas regiões Norte e Nordeste. Também é consultor para implantação e acompanhamento de processos em laboratórios e clínicas dentárias. Ministra treinamentos e presta consultorias sobre o tema Administração Laboratorial. Autor dos livros "Administração em Laboratório de Prótese Dentária" e "Dentista x Laboratório de Prótese – Porque essa relação é tão conflituosa?".




Política de Reembolso Talmax


1. É indispensável a apresentação do ingresso (impresso ou digital) para validar a entrada ao evento.

2. Transferência de titularidade só será aceita até 7 dias antes da data do evento. Entre em contato através do e-mail: ctp@talmax.com.br.

3. No caso de desistência ou arrependimento do participante no prazo máximo de até 7 dias após a efetivação da compra do ingresso, será restituído o valor integral pago pelo participante no ato da compra, desde que a data seja antecedente a 10 dias do início do evento.

3.1 Em razão dos compromissos previamente assumidos pela Talmax, no caso de desistência ou arrependimento do participante em prazo igual ou maior que 10 dias antes do início do evento, será restituído 40% do valor pago.

3.2 Não haverá restituição dos valores pagos na hipótese de desistência em prazo inferior a 10 dias antes do início do evento.

4. O reembolso dos ingressos pagos com cartões de crédito serão efetivados via sistema Eventbrite. Já para pagamentos via boleto bancário, o pedido de reembolso deverá ser solicitado através do e-mail: ctp@talmax.com.br.

4.1 O pagamento do estorno será recebido pelo participante entre 5 e 7 dias úteis, de acordo com o banco.

5. Programação sujeita à alteração sem aviso prévio.




Garanta já a sua participação, mas corra, as vagas são limitadas!



O progresso está em cada decisão! Participe e agregue novos conhecimentos!

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