Workshop Gestão de Processos

A Innovia Training & Consulting é especialista em Educação Corporativa e Consultoria Empresarial. Em matéria de evolução e aperfeiçoamento, o processo de educação é infinito e um desafio constante para as empresas. A palavra de ordem é inovação e nisto somos especialistas. Nossos profissionais são altamente qualificados, com ampla experiência acadêmica e em suas áreas de atuação.Através de uma gestão por competências, com foco em cada área de uma organização é possível alcançar resultados surpreendentes através da elaboração de planos realistas, concretos e executáveis. O desenvolvimento de competências acontece através da apuração de conhecimento, habilidades e atitudes.

Innovia

<h1>Acompanhe, controle e melhore! Torne-se um completo gestor de processos em busca da competitividade
</h1>

<h2>Benefícios aos participantes
</h2>Desenvolvimento integrado + época favorável = crescimento
Ao longo do curso, você não apenas vai conhecer como controlar os processos, mas também vai entender sua importância e como isso impacta os resultados.
Por meio dos ensinamentos, terá uma visão clara de como atingir o desenvolvimento integrado e estratégico em um momento favorável. Ou seja: poderá viabilizar o crescimento de forma sustentável.
Faça com que a visão de negócios ganhe vida
Muita gente sabe qual é o objetivo estratégico do empreendimento, mas tem dificuldades para transformar isso em ação. Consegue se identificar?
Pois com o curso de Gestão de Projetos você poderá dar vida à visão de negócios. Por meio de atividades integradas e que refletem as reais expectativas, o seu conhecimento será aplicado de forma direcionada.
Transforme e melhore a organização de maneira estruturada
Mais que acompanhar como andam os procedimentos, há a chance de mudá-los para a melhor. Por meio do diagnóstico da situação e da identificação das melhores práticas, é possível implementar a transformação estruturada.
O acompanhamento dos resultados dará uma visão completa sobre como anda o desempenho, além de identificar quais são as alternativas que funcionam de maneira ampliada.<h2>Benefícios para a organização</h2>Faça com que a empresa alcance os gigantes mundiaisIndependentemente do tamanho ou do setor do estabelecimento, as práticas de BPM podem ser aplicadas. Ao usá-las corretamente, você tem a chance de equiparar o empreendimento a marcas gigantes do cenário mundial — e que também adotam a técnica.O curso de Gestão de Processos é uma ótima oportunidade para conduzir negócios, equipes e carreiras a novos patamares de sucesso.
<h2>Público-alvo
</h2>O curso de Gestão de Processos é voltado para gestores e demais profissionais envolvidos ou interessados na gestão de processos para melhoria de desempenho.
<h2>Objetivos
</h2>A formação permitirá que você explore todas as técnicas fundamentais da análise e gestão de processos de negócio
Com a conclusão do curso, você entenderá tudo o que é relevante sobre o mundo do BPM — ou Business Process Management. Isso é possível graças a três pilares:
● Aprofundamento sobre o ciclo de vida e práticas consagradas de gestão;
● Desenvolvimento e aprimoramento de conhecimentos que melhoram do planejamento ao acompanhamento;
● Discussão e apresentação prática de métodos adequados e seus impactos
<h2>Metodologia
</h2>• Aulas interativas, com aproveitamento de dúvidas e experiências dos participantes para enriquecer a exposição.
• Debates em sala de aula e exercícios individuais e em grupo para prática e fixação dos conceitos.
• Ampla exemplificação da aplicação de técnicas e modelos através de casos reais.
• Recomendação de literatura e sugestões para a continuidade do desenvolvimento acadêmico/profissional.
<h2>Conteúdo programático
</h2>Contexto de negócios e introdução ao BPM
Introdução ao BPM - Business Process Management e conceituação de processos de negócio, gestão por processos e gestão de processos;
Principais diferenças da organização funcional e da organização por processos;
Como os processos de negócio contribuem para a competitividade;
Avaliação do grau de maturidade em BPM de uma empresa (PEMM-Process and Enterprise Maturity Model e outros modelos de avaliação de maturidade);
Exemplos de casos reais de utilização de conceitos e métodos de modelagem, análise, desenho e gestão de processos de negócio;
Miniworkshop de PEMM.
Melhores práticas em BPM – ciclo de vida de BPM, condução de projetos e etapas críticas
Componentes do BPM CBOK (da ABPMP — The Association of Business Process Management Professionals);
Modelagem de processos de negócio;
Gestão de processos de negócios — principais papéis e responsabilidades
Estruturação de projetos de melhoria de processos;
Etapas críticas em projetos de melhoria de processo (As Is, Should Be, To Be, Gestão da Mudança).
Diagnóstico da situação atual (As Is)
Técnicas para análise e validação de processos;
Gestão do desempenho de processos (melhores práticas em indicadores de desempenho);
Miniworkshop de As Is.
Desenho do modelo futuro (Should Be e To Be)
Técnicas para desenho de processos;
Alinhamento de processos de negócio à estratégia;
Miniworkshop de To Be.
Métodos e técnicas para a gestão da mudança organizacional
Os oito passos propostos por John Kotter;
A metodologia Change Leaders Roadmap.
Automação de processos de negócio
Necessidades críticas de automação na gestão de processos de negócios;
Principais funções dos Business Process Management Softwares (BPMS).

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