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Workshop Negociação e Colaboração

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PARA QUEM É ESSE CURSO?

O Curso de Negociação e Colaboração destina-se a gestores, analistas e outros profissionais que precisam melhorar a sua capacidade de negociar com pessoas internas da organização.

O QUE O CURSO ABORDARÁ?

Fundamentos da Negociação

• Entender a negociação baseada em princípios

• Separar as pessoas do problema

• Focar nos interesses subjacentes

• Elaborar critérios de decisão

• Formular opções mutuamente eficazes

Processo da Negociação

• Entender as etapas da negociação

• Analisar as três dimensões da negociação

• Planejar a negociação, antecipando as barreiras

• Aplicar as táticas de negociação para cada etapa

• Saber dizer não e conseguir o sim

Gestão de Conflitos

• Entender as principais fontes de conflitos e suas raízes

• Diagnosticar o seu estilo de gerenciar conflitos

• Expandir o seu ferramental para lidar com a confrontação

• Estancar a escalada do conflito

• Utilizar a comunicação e o diálogo

Transformando um Conflito em uma Colaboração

• Saber quando colaborar e quando não

• Identificar as barreiras à colaboração

• Promove a união entre as pessoas

• Aplicar a gestão lateral colaborativa

• Praticar a competência do líder colaborativo

Liderança e Negociação

• Entender a diversidade de percepções e objetivos

• Aplicar a psicologia dos ganhos e perdas

• Estabelecer rituais de negociação para gerar consenso

• Minimizar o comportamento passivo-agressivo da equipe

• Alinhar pessoas de áreas distintas pela negociação

QUAL A METODOLOGIA?

• Laboratórios de Liderança: experimentos em que os participantes aplicam, exploram e recebem feedbacks dos pares sobre seu comportamento.

• Estudos de Casos e Role-play: análise de casos de comunicação para ampliar a visão sobre os conceitos e modelos.

• Problem-based Learning: levantamento e resolução de problemas reais dos participantes com a aplicação de ferramentas e guias.

• Apresentação com debate, vídeos, autodiagnósticos, entre outros.

INSTRUTOR - Humberto Guimarães

MBA em Negócios Internacionais pela Thunderbird School of Global Management, Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie com extensão em Negociações Estratégicas pela Harvard Business School. Atuou em grandes empresas nacionais e internacionais, entre elas, BankBoston, Grupo Hoechst, BPI do Brasil, Amcham-SP e FCB Brasil.

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