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Workshop Técnica Disney | Servir, Captar e Fidelizar Clientes

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Data e hora

Localização

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IBQP - Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade

Rua Dr. Correa Coelho, 741 - Jd. Botânico - Curitiba - PR

Jardim Botânico

Curitiba, PR 80210390

Brazil

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Reembolsos até 7 dias antes do evento

Descrição do evento

Descrição


Fidelize seus clientes com a metodologia Disney para captar servir e fidelizar clientes!

A Reconhecida Palestrante Cibele Nardi volta com o famoso Workshop da Técnica Disney, para aplicar a qualquer negócio focado no Brasil! Venha participar desse grande evento! *Adquira seu ingresso e de sua equipe hoje! Preço promocional para o WS Disney do dia 27/10.


- Você já se perguntou quais diferenciais o seu negócio tem em comparação ao mercado?

- Você acredita que os seus clientes estão 100% satisfeitos com sua empresa?

- Sua equipe está bem preparada para atender recepcionar e relacionar-se com pessoas?

- Seus funcionários estão preparados para solucionar problemas e eventualidades que ocorrerão em seu negócio?

- Você acredita em aprimoramento, evolução constante, crescimento, motivação e dedicação em seu negócio?


Então com toda certeza este Workshop fará total diferença em seu trabalho, sua equipe, sua carreira e seu negócio. Revelaremos os grandes segredos do mundo de Walt Disney para transformar o seu negócio. Uma empresa referência mundial, que vem aplicando esses conceitos e práticas de sucesso desde muito tempo!

Eleve o nível de satisfação de seus Clientes hoje e faça da sua empresa também um negócio de sucesso!

Vamos estimular e dar ferramentas para que você e sua equipe, desenvolva competências de modo a alcançar mais resultados de satisfação para seus clientes, provocando naturalmente um aumento de faturamento da sua empresa, além da troca de experiências e networking que ocorrerão com os presentes no workshop.


ASSISTA NOSSO VÍDEO PROMO!

https://www.youtube.com/watch?v=G3vLmFVdxHc


Cronograma:

A agenda foi construída com propósitos de tornar o workshop dinâmico e totalmente aplicável no contexto do cenário atual do Brasil.

08:00 Credenciamento
08:30 Entrada na sala
08:45 Abertura Oficial
09:15 A História do mundo Disney - Cibele Nardi
09:45 O Princípio da Mudança - Aplicação Práticas
10:00 As chaves da Excelência - Cibele Nardi
10:30 Open To Questions


10:45 Coffee


11:00 Construindo seu modelo - Aplicação prática
11:20 Storytelling - Cibele Nardi
11:45 Dinâmica
12:10 Estratégias de Walt - Cibele Nardi
12:30 A Experiência de um Cast Member
13:00 Intervalo para Almoço
14:15 Desenvolvendo novos Hábitos - Aplicação prática.
14:30 Experiência X Custo - Cibele Nardi
15:00 Atender ou Exceder - Aplicação Prática
15:15 Pilares da Excelência - Cibele Nardi
15:40 Trocando experiências - Aplicação Prática


16:00 Coffee


16:25 Às perguntas que valem a pena - Aplicação prática
16:35 A Concorrência - Cibele Nardi
16:50 Revisando - Cibele Nardi
17:00 Open To Questions
17:20 Encerramento




CIBELE NARDI - PERFORMANCE PARA PESSOAS DE SUCESSO


Após uma experiência pessoal de superação física e relacional, iniciou a transição de carreira como objetivo de ser um gerador de transformação na vida e negócio das pessoas. Motivada por esta missão, graduou-se em Teologia (Faculdades FATIN), Pós – Graduou-se em Terapia familiar sistêmica (Orgone), fez mais de 25 formações específicas na área de desenvolvimento humano, o que a tornou Master Coach, especialista em Inteligência Relacional e Inteligência Emocional.

Tornou-se referência no Workshop Técnica Disney! Para Captar Servir e Fidelizar Clientes. Impactanto através desse produto mais de 2.000 negócios.

Complementam seu currículo os cursos de Administração (Universidade Positivo), MBA em Marketing (FGV), e Liderança para Equipes Inovadoras (MIT Professional Education). Cibele possui mais de 5.000 horas de atendimento em coaching e mais de 8.000 participantes de treinamentos, palestras e aulas. Trazendo como resultado diversos reconhecimentos, dentre eles do governo estadual do Paraná, apresentando Cibele Nardi como destaque em empreendedorismo e contribuição a sociedade paranaense, entregando-lhe uma “Menção Honrosa” na Assembleia legislativa do Paraná pelas mãos do deputado Ney Leprevost, e o prêmio “Mulher empreendedora do estado do Paraná 2016” pelas mãos da Jornalista Iza Zilli.

Cibele também é professora de Pós Graduação pela ESB e há 10 anos está envolvida como professora voluntária no projeto curitibano “Mulher Plena”, que auxilia na formação da identidade feminina de mulheres com baixa autoestima.

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