Organizar un evento
¿Por qué recibí un pago de Eventbrite?
Si dudas de por qué has recibido un pago de Eventbrite, busca el ID del evento o del pago en tu extracto bancario (depósito directo) o en el número de referencia (cheque). Luego, úsalo para encontrar la lista del evento o el pago asociado con el ID al que se hace referencia en tu estado de cuenta.
En este artículo
Busca el ID asociado a tu pago
Si tu banco hace referencia al ID del evento (12 o más dígitos)
Si tu banco hace referencia al ID de pago (9 dígitos)
Busca el ID asociado a tu pago
Según cómo procese Eventbrite tu pago, la descripción de tu extracto bancario hará referencia a tu ID de evento (EID) o a tu ID de pago. Puedes usar cualquiera de estas opciones para buscar el evento asociado a tu pago.
Si tu banco hace referencia al ID del evento (12 o más dígitos)
Inserta el EID en el enlace a continuación. Luego, cópialo y pégalo en tu navegador:
http://www.eventbrite.es/e/EL EID VA AQUÍ
Esto te llevará a la página del evento original relacionada con el pago recibido. Si sigues sin saber a qué se refiere el pago, ve al evento y selecciona Contactar con el organizador (o Contactar) para ponerte en contacto con el anfitrión del evento.
Si tu banco hace referencia al ID de pago (9 dígitos)
Para determinar el evento con un ID de pago, exporta un informe de pagos. Para acceder a este informe, debes ser el titular de la cuenta o un administrador con los permisos necesarios.
Inicia sesión en tu cuenta de Eventbrite.
Ve a Gestionar mis eventos .
Ve a Finanzas y selecciona Pagos.
Selecciona Filtros.
Busca Introduce un ID de pago único y añade el ID de pago.
Selecciona Aplicar.
Esto mostrará todos los pagos que coincidan con el ID que introdujiste.