Organizar um evento
Usar o checkout incorporado para vender ingressos em seu site
Venda ingressos diretamente de seu site ou blog com nossa integração de site. Os participantes concluem a compra sem sair do site. Se você não conseguir finalizar a compra depois de adicionar o código, revise as etapas de solução de problemas abaixo. Vá para o Painel de Eventos e, para começar, selecione "Checkout incorporado" (em "Marketing").
Neste artigo
Como utilizar o checkout incorporado
Se o checkout incorporado da Eventbrite não funcionar
Como utilizar o checkout incorporado
1. Vá para "Checkout incorporado".
Faça login em sua conta e vá para Eventos .
Selecione seu evento.
Selecione Marketing.
Selecione Checkout incorporado.
2. Escolha a forma de exibição do checkout.
Você tem duas opções:
Botão: abre uma janela no topo do seu site para exibir os ingressos disponíveis. Para pré-visualizar, clique em "Comprar ingressos".
Incorporado: os ingressos disponíveis são mostrados automaticamente na página. Para pré-visualizar, escolha sua quantidade de ingressos e clique em "Checkout".
Seus tipos de ingresso precisam estar à venda para que a pré-visualização funcione. Se você concluir o processo de checkout, a Eventbrite o tratará como uma inscrição real.
3. Copie o código de incorporação e cole-o em seu site.
É preciso ter um certificado HTTPS para que os participantes concluam a inscrição no site.
Clique em "Copiar código".
Cole o código em seu site.
Visualize e teste o checkout incorporado em seu site para confirmar se ele está funcionando. Se precisar de ajuda com esta etapa, recomendamos entrar em contato com seu desenvolvedor web. A Eventbrite não pode ajudar a colar o código em seu site.
Se o checkout incorporado da Eventbrite não funcionar
Como o checkout incorporado usa o código do seu site, a Eventbrite não consegue solucionar problemas de forma completa. Entre em contato com a pessoa que desenvolve seu site se você tiver algum problema ao implementar as correções abaixo.
A opção "Integrações de sites" aparece esmaecida no Painel de Eventos.
Alguns recursos estarão indisponíveis enquanto seu evento for um rascunho. Você precisará publicar seu evento antes de poder acessar as integrações de sites.
O checkout redireciona para a página do evento na Eventbrite.
Se seu evento deixar de se qualificar para o checkout incorporado, os participantes serão encaminhados à página do evento na Eventbrite para concluir a inscrição.
Seu evento pode não se qualificar mais porque você não possui um certificado HTTPS em seu site. Saiba mais sobre como configurar HTTPS para o site.
Os pixels de rastreamento não estão funcionando.
Devido às regulamentações internacionais, os pixels de rastreamento são desativados no checkout incorporado em algumas regiões, como Europa e Reino Unido.
“Compre agora, pague depois” não está disponível.
As opções de "Compre agora, pague depois" não estão disponíveis para o checkout incorporado. Se disponível na região, os compradores ainda podem acessar essa opção quando visitam a página do seu evento no site da Eventbrite.
O Wordpress adicionou um código de formatação HTML ao código de incorporação da Eventbrite.
Por padrão, o editor Gutenberg está habilitado em novas versões do Wordpress e não é compatível com o plugin Raw HTML. Se você perceber algum problema com o funcionamento do checkout incorporado ou tiver dificuldades de renderização, tente desabilitar o editor Gutenberg.
Volte para o editor de "Texto" da sua página no Wordpress.
Verifique se há algum código de formatação HTML adicionado (por exemplo, código para parágrafos e quebras de linha).
Instale o plugin "Desativar editor Gutenberg" .
Vá para "Configurações" e selecione "Geral". Em seguida, certifique-se de que a opção "O Wordpress deve corrigir automaticamente o XHTML colocado de forma inválida" não esteja selecionada/habilitada.
Os participantes não conseguem se inscrever no Safari.
Pode haver um problema com a política de referência do seu site, o que resulta na seguinte mensagem de erro: "Houve um problema ao enviar seu pedido. Tente novamente."
Para resolver isso, verifique se o código do seu site tem o seguinte cabeçalho: referrer-policy: no-referrer. Devido à forma como o Safari lida com cookies de diferentes domínios, esse cabeçalho impedirá que o servidor da Eventbrite valide as compras de pedidos.
Para resolver isso, defina um valor de origin ou origin-when-cross-origin para o seu cabeçalho. Isso permitirá que os participantes se inscrevam usando o Safari.
Você não pode rolar a tela no checkout incorporado.
Se você estiver tentando adicionar várias incorporações na mesma página, os participantes não conseguirão rolar a página, a menos que você altere o código de incorporação.
PRIMEIRO BOTÃO INCORPORAR
1. Dê ao parâmetro <button id> um valor exclusivo para cada incorporação. Por exemplo, para a primeira incorporação em seu site, altere:
<button id="eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003" type="button">Comprar ingressos</button>
para
<button id="number1-43896296003" type="button">Comprar ingressos</button>
2. Em seguida, no mesmo "snippet" de código, altere o modalTriggerElementId para fazer a correspondência:
modalTriggerElementId: 'eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003'
para
modalTriggerElementId: 'number1-43896296003'
SEGUNDO BOTÃO INCORPORAR
1. Certifique-se de que o segundo "button id" tenha um valor distinto. O valor precisa corresponder ao modalTriggerElementId. Por exemplo, altere:
<button id="eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003" type="button">Comprar ingressos</button>
para
<button id="number2-43896296003" type="button">Comprar ingressos</button>
2. Em seguida, altere:
modalTriggerElementId: 'eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003'
para
modalTriggerElementId: 'number2-43896296003'