Central de Ajuda
Definições de permissões
Utilize este recurso para ajudar você a decidir quais permissões conceder aos membros de sua equipe ao adicionar funções e permissões à sua organização.
Criação de eventos
Editar detalhes do evento | Faça alterações nos detalhes do evento, como descrição, formulário de pedido e configurações de privacidade. |
Gerenciar status do evento | Permite que os membros da equipe publiquem, cancelem, adiem ou cancelem a publicação de eventos. |
Criar eventos | Dá aos membros da equipe a capacidade de criar novos eventos. |
Editar mapas de assentos (lugares) | Crie e edite mapas de assentos e etiquetas de assentos. |
Gerenciar ingressos | Edite e gerencie as configurações de ingresso e complemento, como visibilidade de ingresso ou a opção de repassar ou assumir taxas. |
Ver reservas de ingresso | Consulte as reservas de ingresso para as seções "Assentos reservados" ou "Admissão geral" (eventos de assentos não reservados). |
Gerenciar reservas de ingresso | Crie, remova e atribua reservas de ingresso. |
Acessar relatórios básicos de eventos | Visualize relatórios básicos de eventos, como o relatório "Pedidos", o relatório "Resumo de participantes" e o relatório "Respostas a perguntas personalizadas". |
Gerenciar coleções | Crie e edite coleções de eventos em sua organização. |
Criação de locais
Editar locais | Altere o local que está sendo utilizado para um evento. |
Marketing
Gerenciar campanhas | Crie, gerencie e envie campanhas de marketing por e-mail e convites. |
Gerenciar contatos | Crie, gerencie e exclua contatos e listas de assinantes. |
Gerenciar pixels de rastreamento | Adicione e gerencie pixels de rastreamento para eventos em sua organização. |
Links de rastreamento | Crie e gerencie links de rastreamento com URLs exclusivos. OBSERVAÇÃO: o membro da sua equipe deve ter as permissões "Exibir dados financeiros agregados" habilitadas para que os links de rastreamento estejam disponíveis. |
Vender no Facebook | O usuário pode criar e publicar novos eventos no Facebook e adicionar ingressos a eventos existentes do Facebook. OBSERVAÇÃO: para publicar no Facebook, o membro da sua equipe também deve ter permissões de "Criar eventos" ou "Editar detalhes do evento". |
Criar códigos de desconto | Crie, edite e gerencie códigos promocionais para ingressos e inscrições. |
Pedidos e participantes
Adicionar participantes | Adicione manualmente participantes a um evento. |
Gerenciar pedidos, reembolsos, transferências e participantes | Edite as informações do pedido e processe reembolsos ou transferências. |
Gerenciar lista de espera | Habilite ou desabilite a lista de espera de um evento, gerencie configurações e libere ingressos para participantes na lista de espera. |
Ver lista de participantes | Baixe on-line a lista de participantes em PDF e visualize por meio do aplicativo Organizer. |
Fazer check-in de participantes | Faça o check-in on-line dos ingressos dos participantes utilizando o aplicativo Organizer em seu dispositivo móvel, manualmente ou escaneando os ingressos. |
Criar crachás com o nome dos participantes | Crie e exporte crachás com o nome dos participantes de um evento. |
Reenviar confirmação de pedido | Reenvie e-mails de confirmação de pedido para os participantes. |
Substituir restrições de ingresso | Substitua a quantidade ou capacidade máxima de ingressos permitida ao vender por meio do aplicativo Eventbrite Organizer. |
Vender ingressos na porta | Venda ingressos na porta utilizando o aplicativo Eventbrite Organizer. |
Enviar e-mail aos participantes | Crie, edite, exclua e envie e-mails para os participantes de um evento específico. |
Pagamentos e faturamento (cobrança)
Ver opções de pagamento | Veja o método de pagamento e o processador de pagamentos do seu evento, bem como a política de reembolso e as configurações fiscais. |
Ver saldos financeiros da organização | Veja os valores de reserva para sua organização, bem como as alterações em seus pagamentos devido a encargos e créditos ou faturas. |
Gerenciar pagamentos e repasses | Escolha um processador de pagamentos e adicione métodos de pagamento. Gerencie as configurações fiscais do evento, bem como a política de reembolso. |
Ver resumo de pagamentos | Visualize e exporte resumos de pagamentos para pagamentos em todos os eventos da sua organização. Se um membro da sua equipe tiver acesso apenas a eventos específicos, ele só poderá ver os pagamentos desses eventos. |
Ver e gerenciar faturas | Veja e pague faturas cobradas de uma organização pela Eventbrite. |
Ver encargos e créditos | Veja qualquer encargo ou crédito aplicado a um evento ou à sua organização. |
Visualizar relatórios financeiros de eventos | Veja relatórios com dados financeiros dos eventos, como vendas brutas e taxas. |
Ver dados agregados de royalties (somente no Eventbrite Music) | Veja e exporte relatórios que incluem valores de royalties. |
Ver dados financeiros agregados | O usuário pode visualizar e exportar todos os relatórios e análises de eventos. |
Organização
Gerenciar artistas (somente no Eventbrite Music) | Veja e gerencie artistas no Eventbrite Music. |
Gerenciar membros e permissões da equipe da organização | Adicione, edite e exclua funções e permissões em sua organização. |
Editar informações da organização | Veja e gerencie informações da organização e perfis de organizador. |
Criar webhooks | Adicione, edite, gerencie e exclua webhooks da organização e chaves de API do usuário. |
E-mails que os membros da equipe podem receber
E-mails de confirmação do pedido | E-mail enviado aos participantes depois da compra bem-sucedida de ingressos para um evento. |
E-mails de faturas mensais | E-mails enviados ao organizador do evento quando um saldo é devido à Eventbrite. |
Entrar em contato com e-mails do organizador | E-mails enviados para o organizador do evento pelos participantes. |
E-mails de solicitação de reembolso | E-mails enviados para o organizador do evento quando um participante envia uma solicitação de reembolso para esse evento. |