Promova seu evento com campanhas de e-mail

• Verifique antes de começar

• Criar uma nova campanha de e-mail

• Revise sua campanha de e-mail.

Verifique antes de começar

• Por padrão, você pode enviar até 250 e-mails promocionais por dia. Certifique-se de manter hábitos saudáveis com seus e-mails, ou poderão ser aplicados limites à sua conta. Você pode se inscrever em um plano Eventbrite Pro para aumentar seu limite de e-mail.

• Você pode fazer um pagamento único (com base no número de e-mails de sua campanha) para exceder seu limite diário. Isso se aplica apenas à campanha específica que você estiver enviando. Esse recurso está disponível somente para organizadores na Austrália, no Canadá, na Irlanda, na Nova Zelândia, no Reino Unido e nos Estados Unidos.

• Os servidores de e-mail da Eventbrite enviam os e-mails pela ordem de envio. Se sua campanha exibir a mensagem "Enviando", significa que o processo será concluído em algumas horas.

• Se sua campanha aparecer como "Em análise", ela foi sinalizada para uma revisão manual. Este é um processo padrão e normalmente é resolvido em até 24–48 horas. Para reduzir a chance de sua campanha ser sinalizada para revisão, evite incluir links externos e garanta que suas campanhas sigam os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade  da Eventbrite.

Criar uma nova campanha de e-mail

1. Vá para Ferramentas de marketing.

Faça login em sua conta da Eventbrite e vá para Ferramentas de Marketing .

2. Selecione “Campanhas de e-mail”.

3. Selecione “Nova campanha”.

4. Crie o e-mail da sua campanha.

Em Informações básicas, adicione o seguinte:

• Informações da campanha: insira o nome da campanha, de quem é essa campanha e um endereço de e-mail de resposta. O nome de sua campanha não será exibido aos assinantes.

• Rodapé: adicione informações sobre sua empresa ou organização. Para garantir alta capacidade de entrega em seus e-mails, algumas informações serão necessárias.

Em Conteúdo, crie o conteúdo da sua campanha de e-mail.

• Eventos: pesquise e selecione eventos para incluir em sua campanha. Selecione o ícone de três pontos para exibi-los ou adicionar uma opção de RSVP.

• Assunto: adicione uma linha de assunto para sua campanha.

• Corpo: utilize a mensagem padrão ou adicione uma mensagem personalizada para informar aos assinantes por que eles devem comparecer a seus eventos.

• Selecione o texto do botão: escolha o texto do botão de ação da sua campanha.

• Cabeçalho: adicione uma imagem para chamar a atenção dos assinantes.

• Descubra mais eventos: adicione um link para seu perfil de organizador ou outro site.

Em Estilo, personalize a aparência de sua campanha de e-mail.

• Imagem de fundo: adicione uma imagem para aparecer atrás do conteúdo do e-mail.

• Cores: escolha o tema e as outras cores usadas.

Selecione Enviar e-mail de teste para enviar um e-mail de teste a você mesmo(a). Quando estiver satisfeito com seu e-mail, selecione Continuar.

Somente eventos ao vivo podem ser adicionados a uma campanha de e-mail, mas incluir eventos é opcional. Se quiser, você pode removê-los todos desmarcando cada um antes de enviar.

5. Adicione os destinatários da campanha.

Escolha pelo menos uma lista de assinantes para enviar sua campanha de e-mail. Selecione uma lista existente ou clique em Criar nova lista de assinantes. Em seguida, escolha entre as seguintes opções:

• Carregar um arquivo CSV 

• Adicionar assinantes manualmente

• Importar participantes de eventos anteriores 

Se o mesmo usuário estiver em várias listas de assinantes, ele receberá o e-mail apenas uma vez. Por padrão, você pode enviar e-mails para até 2.000 assinantes por dia.

6. Agende ou envie sua campanha de e-mail.

Escolha uma data e horário para agendar o e-mail ou enviá-lo imediatamente. Se você exceder o limite diário, sua campanha de e-mail será enviada nos dias seguintes.

7. Opcional: ultrapasse seu limite diário (disponibilidade limitada)

Em determinadas regiões, você pode ultrapassar seu limite diário pagando uma taxa única ou se inscrevendo no plano Eventbrite Pro. Para obter mais informações sobre o plano Eventbrite Pro, acesse os preços e planos da Eventbrite.

Para pagar uma taxa única:

1. Crie uma campanha de e-mail e envie-a imediatamente (não a programe para mais tarde).

2. Na janela exibida, selecione Pagar e enviar agora.

3. Digite os detalhes do seu cartão de crédito ou débito.

4. Selecione Continuar e enviar.

A taxa é baseada no número de e-mails que você envia com sucesso. Se você cancelar sua campanha antes de exceder seu limite diário, você não será cobrado.

8. Verifique o status de sua campanha.

Visualize sua campanha em Campanhas. As campanhas têm um dos seguintes status:

• Rascunho: esta campanha ainda não foi enviada.

• Programada: esta campanha está programada para ser enviada.

• Enviando: esta campanha está sendo enviada.

• Enviada: todos os e-mails desta campanha foram enviados.

• Em análise: sua campanha está sendo analisada para garantir que atenda às práticas padrão. Embora esse período de revisão geralmente seja rápido, pode levar até 48 horas.

• Spam: sua campanha não pôde ser enviada porque não atende aos nossos requisitos de segurança e proteção ou não está em conformidade com os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade  da Eventbrite.

9. Veja mais opções.

Selecione o ícone de três pontos para conferir opções adicionais para sua campanha.

• Visualizar: veja o e-mail da sua campanha.

• Duplicar: crie outra campanha com o mesmo e-mail e configurações.

• Cancelar envio (somente campanhas Agendadas, Enviando e Em análise): interrompa sua campanha de e-mail.

Interromper sua campanha de e-mail apenas impede o envio de e-mails adicionais. Os e-mails já enviados não podem ser revertidos. Os e-mails enviados poderão ser visualizados no relatório de entrega da sua campanha.

Se você interromper uma campanha Em análise ou Agendada, sua campanha voltará a ser um rascunho.

Revise sua campanha de e-mail.

1. Vá para Ferramentas de marketing.

Faça login em sua conta da Eventbrite e vá para Ferramentas de Marketing .

2. Selecione “Campanhas de e-mail”.

3. Localize sua campanha de e-mail.

Todas as suas campanhas anteriores aparecem nesta página. Você não pode excluir ou remover campanhas anteriores desta página. Se você tiver problemas para localizar sua campanha, use a função de pesquisa ou selecione Filtrar por status.

4. Selecione sua campanha de e-mail para exibir a visão geral da campanha.

A visão geral da campanha oferece uma visualização rápida do seu andamento. Passe o mouse sobre os ícones ⓘ (de informações) para obter mais detalhes.

5. Selecione “Relatório de entrega” para visualizar os status dos e-mails enviados.

O relatório de entrega exibe o status de cada e-mail enviado.

• Enviado: a Eventbrite enviou o e-mail, mas não confirmou a entrega.

• Entregue: a Eventbrite confirmou que o destinatário recebeu a campanha corretamente.

• Aberto: o destinatário abriu, carregou as imagens no e-mail e visualizou a campanha.

• Clicado: o destinatário clicou no link para visualizar a página do evento ou cancelar a assinatura.

• Devolvido: o endereço de e-mail era inválido ou a caixa de entrada do destinatário estava cheia.

• Assinatura cancelada: o destinatário cancelou a assinatura.

• Reclamação: o destinatário marcou a campanha como spam.

• Não entregue: a tentativa de entregar a campanha de e-mail foi malsucedida.

6. Visualize os RSVPs.

Se você ativou os RSVPs, as respostas dos assinantes serão exibidas em "Respostas de RSVP".

7. Opcional: reenvie sua campanha.

Depois de criar sua campanha, você pode copiá-la para novos destinatários ou redirecionar as pessoas para as quais você enviou e-mails anteriormente.

Para copiar sua campanha:

1. Em Ferramentas de marketing , selecione Campanhas de e-mail.

2. Clique no ícone de três pontos ao lado da campanha enviada.

3. Selecione Duplicar.

Antes do envio, você poderá revisar e atualizar sua campanha.

Para redirecionar as pessoas com base em como elas responderam a uma campanha existente:

1. Em Ferramentas de marketing , selecione Campanhas de e-mail.

2. Selecione uma campanha para ter acesso à visão geral.

3. Selecione Redirecionar assinantes.

4. Escolha para quais segmentos você deseja enviar.

5. Selecione Próximo.

6. Revise os detalhes de sua campanha.

7. Selecione Reenviar campanha.

Ao revisar os detalhes de sua campanha, você pode atualizar a linha de assunto e escolher quando enviar a campanha.