Editar informações do participante e adicionar observações

• Verifique isto primeiro:

• 1. Vá para o painel do seu evento.

• 2. Selecione "Gerenciar pedidos" (em "Gerenciar participantes").

• 3. Encontre o pedido que deseja editar.

• 4. Clique em "Editar comprador do ingresso" ou "Editar informações do participante" (em “Ações”).

• 5. Atualize as informações do pedido.

• 6. Selecione "Salvar alterações".

• 7. (Opcional) Adicione uma observação.

Verifique isto primeiro:

• Você é o organizador do seu evento. Mas se você for um participante e precisar atualizar seu ingresso, siga as etapas a seguir.

• Você não pode alterar as informações de cobrança ou o número de ingressos de um pedido. Para reduzir a quantidade de ingressos em um pedido, emita um reembolso parcial.

• Se seu formulário de pedido estiver definido como "somente comprador", todos os ingressos do pedido compartilharão as mesmas informações. Isso significa que todos os ingressos em um pedido terão o mesmo nome e endereço de e-mail. Se você tiver coletado informações sobre cada participante, cada ingresso terá seu próprio conjunto de informações.

1. Vá para o painel do seu evento.

Em sua conta, clique em Gerenciar eventos. Em seguida, selecione seu evento.

2. Selecione "Gerenciar pedidos" (em "Gerenciar participantes").

3. Encontre o pedido que deseja editar.

Use a barra de pesquisa para pesquisar por nome, número do pedido ou e-mail.

4. Clique em "Editar comprador do ingresso" ou "Editar informações do participante" (em “Ações”).

• Para editar o comprador do ingresso, selecione Ações ao lado do número do pedido. Essa é a pessoa proprietária do pedido.

• Para editar as informações de um ingresso específico, selecione Ações ao lado desse ingresso.

5. Atualize as informações do pedido.

A Eventbrite enviará um novo e-mail de confirmação ao portador do ingresso. Para desativar esse recurso, desmarque a opção Enviar e-mail de confirmação para o novo participante.

6. Selecione "Salvar alterações".

7. (Opcional) Adicione uma observação.

Seus participantes não verão essa observação, mas você a verá nas informações do pedido e quando escanear os ingressos no check-in.

Para adicionar uma observação:

1. Selecione Ações.

2. Selecione Adicionar observação do participante/Adicionar observação do pedido.

3. Escreva sua observação.

4. Selecione Adicionar observação.

Você não poderá editar ou excluir as observações depois de adicioná-las, mas poderá adicionar outras observações.