Como processar reembolsos com o PayPal

Você pode emitir um reembolso total para um pedido por meio da opção “Reembolsar este pedido”, localizada no menu suspenso “Ações” (ao visualizar o relatório “Pedidos”). Se estiver usando o PayPal como seu processador do pagamento, você precisará clicar em “Iniciar reembolso” para concluir o reembolso em sua conta do PayPal.

Neste artigo

1. Vá para “Gerenciar meus eventos”.
2. Vá para o painel do seu evento.
3. Vá para “Pedidos” (em “Gerenciar participantes”).
4. Procure o pedido.
5. Selecione “Reembolsar este pedido” (no menu suspenso “Ações”).
6. Selecione “Iniciar Reembolso”.

1. Vá para “Gerenciar meus eventos”.

Faça login em sua conta da Eventbrite e, no menu da conta, selecione Gerenciar meus eventos .

2. Vá para o painel do seu evento.

Clique no seu evento para ir para o painel do evento.

3. Vá para “Pedidos” (em “Gerenciar participantes”).

4. Procure o pedido.

Encontre o pedido que deseja reembolsar.

5. Selecione “Reembolsar este pedido” (no menu suspenso “Ações”).

6. Selecione “Iniciar Reembolso”.

Você será redirecionado para o PayPal para concluir o reembolso .

Se você emitir um reembolso total, o pedido será atualizado automaticamente na Eventbrite assim que o reembolso do PayPal for processado.

NOTA: se estiver com problemas após ser redirecionado para o PayPal, você pode contatar o PayPal para obter ajuda .