Organizar um evento

Como exportar relatórios de pagamentos

Se você utiliza o Processamento de Pagamentos da Eventbrite, acesse Finanças  para baixar um relatório de pagamento. Um relatório de pagamento pode ajudar você a entender suas vendas brutas e líquidas, bem como contabilizar reembolsos, cobranças, créditos e impostos.

Neste artigo

  • Permissões para relatórios de pagamentos

  • Exibir e exportar um resumo do pagamento

  • Exibir e exportar um relatório de pagamento detalhado

Permissões para relatórios de pagamentos

Se você for o proprietário ou administrador de uma conta, terá acesso automático aos relatórios de pagamentos.

Se você não for administrador, mas precisar de acesso, peça a alguém da sua organização que tenha acesso de administrador para atualizar suas permissões de membro da equipe. Você precisará das seguintes permissões ativadas:

  • Visualização do resumo de pagamentos

  • Exibir todos os eventos da organização

Exibir e exportar um resumo do pagamento

Resumo do pagamento é uma visão geral do pagamento que a Eventbrite envia a você pela venda de ingressos para um evento.

Exportar resumo de um único pagamento

 Para exibir e exportar informações de um pagamento específico:

  • Vá para Gerenciar meus eventos .

  • Acesse Finanças  e selecione Pagamentos.

  • Selecione o pagamento que você gostaria de revisar. O resumo do pagamento será expandido para mostrar mais detalhes.

  • Selecione CSV ou PDF para exportar o pagamento específico. Você pode acessar a seção Exportações para verificar seu progresso.

  • Quando a exportação estiver concluída, selecione o ícone de seta para baixar o resumo como um arquivo CSV ou PDF.

Exportar um resumo de vários pagamentos

 Para visualizar e exportar informações sobre vários pagamentos:

  • Vá para Gerenciar meus eventos .

  • Acesse Finanças  e selecione Pagamentos.

  • Selecione Filtros para filtrar os pagamentos por data, status, forma de pagamento ou nome do evento. Somente os eventos que você selecionar serão incluídos no resumo exportado.

  • Selecione Exportar. Essa ação começa a criar um resumo do seu pagamento para download. Você pode acessar a seção Exportações para verificar seu progresso.

  • Quando a exportação estiver concluída, selecione o ícone de seta para baixar o resumo como um arquivo CSV ou PDF.

Informações mostradas em seu resumo de pagamento

Os resumos de pagamento incluem:

  • a data de pagamento

  • o valor

  • o evento

  • o método de pagamento

  • o status do pagamento

  • o tipo de pagamento

  • ID do pagamento

  • ID do evento

  • a data de início

  • a data prevista de chegada

  • ID de rastreamento (somente nos EUA)

  • as vendas líquidas, incluindo quaisquer impostos cobrados

  • as cobranças e os créditos

  • a reserva de pagamentos programados (somente pagamentos programados)

  • o valor pago

Se o tipo de pagamento for “consolidado”, o pagamento será definido para um conjunto de eventos recorrentes. Atualmente, os pagamentos consolidados só estão disponíveis em determinadas regiões.

Exibir e exportar um relatório de pagamento detalhado

Um relatório de pagamento detalhado é um detalhamento completo das vendas, impostos, taxas e valores pagos a você por evento.

Exportar a lista detalhada de um pagamento

Para baixar uma lista detalhada do seu pagamento por evento:

  1. Vá para Gerenciar meus eventos .

  2. Acesse Finanças  e selecione Pagamentos.

  3. Selecione Por data de evento.

  4. Selecione Exportar ao lado de um evento.

  5. Acesse a seção Exportações para verificar o progresso. 

  6. Quando a exportação estiver concluída, selecione o ícone de seta para baixar o relatório como um arquivo CSV.

Escolha Selecionar eventos para filtrar seus eventos por data e hora do evento.

Informações mostradas na sua lista detalhada de pagamento

Os detalhes da sua lista detalhada de pagamento incluem:

  • a data de pagamento

  • ID do pagamento

  • o nome do evento

  • a data do evento

  • ID do evento

  • a data da transação

  • ID do pedido

  • ID de ajuste

  • Tipo de transação

  • Nome do item

  • Desconto

  • Quantidade

  • Vendas brutas (incluindo taxas e vendas manuais)

  • Taxa de serviço da Eventbrite

  • Imposto da Eventbrite

  • Imposto do organizador

  • Direito de uso da marca

  • Preço do ingresso

  • Valor pago

Ainda tem dúvidas?