Participar num evento
Encontrar os seus bilhetes
Quando faz um pedido de bilhetes no Eventbrite, é criada uma conta utilizando o endereço de e-mail que introduzir durante o check-out. Para aceder aos seus bilhetes, inicie sessão na aplicação ou no site do Eventbrite utilizando o e-mail que consta do seu pedido. Em seguida, aceda a Bilhetes.
Neste artigo
Onde encontrar os seus bilhetes
Se não conseguir iniciar sessão
Se os seus bilhetes estiverem em falta
Onde encontrar os seus bilhetes
Também poderá aceder aos seus bilhetes na sua conta através da aplicação ou do site do Eventbrite.
A aplicação Eventbrite:
iPhone: inicie sessão e toque em Bilhetes.
Android: inicie sessão e toque em Perfil. Depois, encontre o seu pedido e toque em Bilhetes.
O site do Eventbrite: inicie sessão e aceda a Bilhetes .
O seu e-mail de confirmação de pedido: Quando faz um pedido de bilhetes no Eventbrite, é enviada para o endereço de e-mail que introduziu para o pedido uma confirmação com uma hiperligação através da qual pode fazer download dos seus bilhetes. Se não conseguir encontrá-la na sua caixa de entrada, verifique a sua pasta de lixo ou de spam.
Se não conseguir iniciar sessão
Durante o check-out, o Eventbrite cria uma conta para si utilizando o endereço de e-mail que fornecer. Se tiver iniciado sessão anteriormente e estiver a ter problemas, poderá ter de repor a palavra-passe .
Se nunca iniciou sessão:
Vá a verificar o seu endereço de e-mail . Introduza o endereço de e-mail associado aos seus bilhetes e selecione Continuar.
Verifique no seu e-mail uma mensagem de noreply@event.eventbrite.com, com o assunto: Ative a sua conta Eventbrite.
Abra o e-mail e selecione Definir uma palavra-passe.
Introduza a palavra-passe desejada e selecione Atualizar a palavra-passe.
Aceite os Termos e Condições.
Depois de verificar o seu endereço de e-mail, será direcionado para Bilhetes na sua conta Eventbrite, onde poderá aceder e gerir o seu pedido.
Se os seus bilhetes estiverem em falta
Existem alguns motivos pelos quais os bilhetes podem não aparecer na sua conta Eventbrite:
Endereço de e-mail diferente: iniciou sessão no Eventbrite utilizando um endereço de e-mail diferente daquele que utilizou para fazer o pedido.
Erro no endereço de e-mail: o endereço de e-mail no seu pedido foi mal escrito durante o check-out.
O organizador desativou os bilhetes PDF: o pedido aparece na sua conta Eventbrite, mas não há opção para imprimir os bilhetes.
Contacte o organizador do evento para obter assistência.