Eventbrite

Central de Ajuda

Política de Privacidade da Eventbrite

Última atualização: 27 de outubro de 2022

Para saber mais sobre os Termos Legais da Eventbrite, dê uma olhada aqui.

Neste artigo

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1. Quem somos.

1.1 Serviços da Eventbrite.

Bem-vindo(a) à Eventbrite! Somos uma plataforma de emissão de ingressos e de inscrições que se dedica a aproximar o mundo através de experiências ao vivo. Por meio de nossa plataforma, de aplicativos móveis e de serviços que oferecemos, permitimos que pessoas de todo o mundo criem, descubram, compartilhem e se inscrevam em eventos.

Os produtos, os recursos e as ofertas da Eventbrite estão disponíveis (a) on-line, através de várias propriedades da Eventbrite, incluindo, sem limitação, a Eventbrite, o Eventbrite Communities, o Eventbrite Music, o Eventbrite Venue, o Lanyrd, o Rally, a Ticketea, a Ticketfly e o nvite ("Site(s)"); (b) fora da plataforma, incluindo, mas sem limitação, RFID, gerenciamento de entrada, patrocínio e marketing ou serviços de distribuição; e (c) por meio de aplicativos móveis, páginas web, interfaces de programação de aplicativos e subdomínios ("Aplicativos"). (a), (b) e (c) são chamados coletivamente de "Propriedades da Eventbrite" ou de nossos "Serviços".

1.2 Quem é quem.

Quando esta Política de Privacidade utiliza o termo "Organizador(es)", refere-se ao(s) criador(es) de eventos que utiliza(m) os Serviços para criar eventos para consumidores que também utilizam nossos Serviços (a) para consumir informações sobre eventos ou participar deles (os "Consumidores") ou (b) por qualquer outro motivo. Os Organizadores, Consumidores e terceiros que utilizam nossos Serviços são todos coletivamente designados, nestes Termos, como "Usuários", "você", "seu" ou "sua".

A Eventbrite é uma empresa de Delaware, com sede principal no endereço 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103 e registrada sob o número 4742147 ("Eventbrite", "nós", "nosso" ou "nossos"). Se você for residente do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou da Suíça, a Eventbrite Inc. será a parte responsável pelos Dados Pessoais (definidos a seguir) coletados por meio dos Serviços. O representante Eventbrite da UE com relação à lei de proteção de dados europeia é a Eventbrite Operatios (IE) Limited com seu endereço comercial principal na 97 South Mall Cork, T12XV54, Irlanda.  O representante da Eventbrite no Reino Unido, no que diz respeito à lei de proteção de dados europeia, é a Eventbrite UK Limited, com sede principal no endereço 10-11 Charterhouse Square, Londres, EC1M 6EE Reino Unido.

Se, a qualquer momento, você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco por meio do endereço acima ou pelo e-mail privacy@eventbrite.com.

2. Nossa declaração de privacidade.

2.1 Aplicação.

Esta Política de Privacidade estabelece a nossa política com relação a informações que possam ser associadas ou relacionadas a uma pessoa e/ou utilizadas para identificar uma pessoa ("Dados Pessoais") e que são coletadas dos Usuários nos Serviços ou por meio deles. Esta política também abrange os dados pessoais coletados de clientes potenciais e clientes de vendas da Eventbrite. A privacidade de seus Dados Pessoais é muito importante para nós. Por esse motivo, criamos esta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade, uma vez que ela inclui informações importantes sobre seus Dados Pessoais, além de outras informações.

O termo "Dados Não Pessoais", na forma utilizada nesta Política de Privacidade, representa, portanto, quaisquer informações que não se relacionam com uma pessoa e/ou não podem ser utilizadas para identificar uma pessoa. Quando você interage com os Serviços, seus Dados Não Pessoais podem ser coletados. As limitações e os requisitos desta Política de Privacidade sobre nossa coleta, uso, divulgação, transferência e armazenamento/retenção de Dados Pessoais não se aplicam a Dados Não Pessoais.

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3. Dados Pessoais que coletamos.

Quando você utiliza ou interage conosco por meio dos Serviços, ou se envolve com a Eventbrite como cliente de vendas ou cliente potencial, seus Dados Pessoais podem ser coletados. Às vezes, isso será feito em nosso próprio nome, outras vezes, em nome de um Organizador que utiliza nossos Serviços para realizar um evento. Essa é uma distinção importante (explicada em mais detalhes a seguir) para fins de determinadas leis de proteção de dados.

3.1 Informações coletadas de todos os Usuários.

Informações que você nos fornece: sempre coletamos Dados Pessoais quando você fornece esse tipo de informação voluntariamente aos Serviços, por exemplo, no momento em que se inscreve para acessar os Serviços, entra em contato conosco para sanar dúvidas, responde a uma de nossas pesquisas ou navega/utiliza determinados Serviços. Os Dados Pessoais que podemos coletar incluem, entre outros, seu nome, endereço, endereço de e-mail e outras informações que você opta por fornecer e/ou que permitam que os Usuários sejam identificados pessoalmente.

Informações que coletamos automaticamente: também coletamos automaticamente determinados dados técnicos que nos são enviados pelo computador, dispositivo móvel ou navegador através do qual você acessa os Serviços (os "Dados Automáticos"). Dados Automáticos incluem, entre outros, um identificador único associado ao seu dispositivo de acesso e/ou navegador (incluindo, por exemplo, seu endereço IP), as características do seu dispositivo de acesso e/ou navegador, as estatísticas sobre suas atividades nos Serviços, as informações sobre como você chegou aos Serviços e os dados coletados por meio de cookies, tags de pixel, objetos locais compartilhados, armazenamento na Web e outras tecnologias similares. Nós e nossos fornecedores usamos tais tecnologias para coletar informações em tempo real sobre como você usa e navega em nossos Serviços. Isto pode incluir informações sobre os seus hábitos de navegação, suas visitas a páginas, seus cliques e movimentos do cursor e suas pesquisas em nossos sites. As informações (inclusive o seu endereço IP) coletadas por essas tecnologias serão divulgadas para ou coletadas diretamente por esses fornecedores, que usam as informações para nos ajudar a avaliar o seu uso dos Serviços.

Você pode encontrar mais informações sobre como utilizamos Cookies e outras tecnologias similares de rastreamento em nossa Declaração de Cookies. Quando você se inscreve nos Serviços ou, de alguma forma, nos envia Dados Pessoais, podemos associar outros Dados Não Pessoais (incluindo Dados Não Pessoais que coletamos de terceiros) aos seus Dados Pessoais. Nesse caso, todos os dados combinados serão tratados como seus Dados Pessoais, até o momento em que não possam mais ser associados ou utilizados para identificar você.

3.2 Informações coletadas de Organizadores.

Se você for um Organizador, outros Dados Pessoais serão coletados. Informações que você nos fornece: em alguns casos, podemos coletar informações do seu cartão de crédito (por exemplo, número do cartão de crédito e data de validade, endereço de cobrança etc.), algumas das quais podem constituir Dados Pessoais, de modo a garantir determinados pagamentos. Além disso, se você utilizar nossos serviços de processamento de pagamentos, suas informações financeiras serão coletadas (por exemplo, informações da sua conta bancária ou um endereço para envio de cheques), conforme necessário, visando facilitar pagamentos, e informações necessárias para fins fiscais (por exemplo, o número de identificação do contribuinte). Informações que obtemos de outras fontes: também podemos coletar ou receber Dados Pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato de fontes de terceiros, como sites de terceiros e parceiros de marketing, seu banco, nossos parceiros de processamento de pagamentos e agências de informação de crédito.

3.3 Informações coletadas de Consumidores.

Se você for um Consumidor, outros Dados Pessoais serão coletados, às vezes, para nossos próprios fins, outras vezes, em nome de um Organizador (consulte a Seção 16 a seguir para obter mais informações).

Informações que você fornece por meio das Propriedades e dos Aplicativos da Eventbrite: quando você se inscreve em um evento pago, suas informações financeiras são fornecidas (por exemplo, número e data de validade do seu cartão de crédito, endereço de cobrança etc.), algumas das quais podem constituir Dados Pessoais. Além disso, os Organizadores podem configurar as páginas de inscrição em eventos para coletar praticamente qualquer informação dos Consumidores, relacionada com a inscrição em um evento do Organizador listado nos Serviços. A Eventbrite não controla o processo de inscrição de um Organizador, tampouco os Dados Pessoais que ele coleta. Quando você se inscreve ou, de alguma forma, fornece informações à Eventbrite, relacionadas a um evento ou atividade do Organizador, sejam essas informações suas ou de terceiros, ou relativas a uma compra, inscrição ou transferência, esse Organizador receberá e poderá usar as informações fornecidas por você. Consulte a Seção 5.5 abaixo, intitulada “Como divulgamos e transferimos seus Dados Pessoais: Organizadores”, para obter mais informações sobre o recebimento e a utilização de seus Dados Pessoais por um Organizador.

Informações que obtemos de outras fontes - Também podemos coletar ou receber Dados Pessoais de fontes de terceiros, como Organizadores, outros Consumidores, mídias sociais ou outras integrações de terceiros, banco emissor do seu cartão de crédito, nossos parceiros de processamento de pagamentos ou outros terceiros.

3.4 Informações coletadas de clientes de vendas e clientes potenciais.

Se você se envolver com a equipe de vendas da Eventbrite, os seguintes dados poderão ser coletados: seu nome, e-mail, endereço, número de telefone e outras informações de contato profissional. Se houver uma interação com a equipe de vendas e seu consentimento para gravar uma reunião, a equipe de vendas poderá coletar as gravações de áudio e/ou vídeo que forem feitas.

4. Como utilizamos seus Dados Pessoais.

Coletamos e utilizamos os Dados Pessoais de maneira consistente com esta Política de Privacidade e as leis de privacidade em vigor. Podemos utilizar os Dados Pessoais da seguinte maneira:

4.1 Motivo específico.

Quando você fornece Dados Pessoais para uma determinada finalidade, podemos utilizá-los em conjunto com a finalidade para a qual foram fornecidos. Por exemplo, se você entrar em contato conosco por e-mail, usaremos os Dados Pessoais fornecidos para responder à sua pergunta ou resolver seu problema (a resposta será encaminhada ao endereço de e-mail de onde veio o contato).

4.2 Acesso e uso.

Se você fornecer Dados Pessoais para obter acesso ou utilizar os Serviços ou qualquer uma de suas funcionalidades, usaremos seus Dados Pessoais para fornecer a você acesso ou uso dos Serviços ou da funcionalidade e analisar o uso desses Serviços ou funcionalidade. Por exemplo, se você fornecer Dados Pessoais relacionados com sua identidade ou suas qualificações para utilizar determinadas partes dos Serviços, usaremos essas informações para tomar uma decisão em relação a conceder a você acesso para usar esses Serviços e avaliar sua qualificação contínua para utilizá-los.

4.3 Fins comerciais internos.

Podemos utilizar seus Dados Pessoais para fins internos da empresa, incluindo, entre outros, nos ajudar a melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos Serviços, melhor compreender e servir nossos usuários, melhorar os Serviços, proteger, identificar ou resolver situações de atividades fraudulentas, fazer cumprir nossos Termos de Serviço, gerenciar sua conta e prestar serviço ao cliente e, de uma maneira geral, gerenciar os Serviços e nossa empresa.

4.4 Marketing da Eventbrite e do Organizador.

Podemos utilizar seus Dados Pessoais para nossos propósitos de marketing e publicidade, incluindo, entre outros, envio de e-mails, marketing por SMS, mídia de exibição e segmentação de outros dispositivos (como tablets, dispositivos móveis e televisões). Fazemos isso para informar você sobre serviços ou eventos que acreditamos ser de seu interesse, desenvolver materiais promocionais ou de marketing e exibir conteúdo e publicidade relacionados com a Eventbrite e com os eventos dentro ou fora dos Serviços que acreditamos ser de seu interesse. Também podemos fazer isso em nome de um Organizador, por exemplo, quando suas interações anteriores com um Organizador sugerirem que você pode estar interessado em um tipo específico de evento. Consulte a seção a seguir, intitulada "Desativar comunicações eletrônicas", para saber como desativar as várias comunicações de marketing da Eventbrite.

Você pode ver anúncios de nossos Serviços em sites de terceiros, inclusive em plataformas de mídia social. Também fornecemos aos Organizadores ferramentas para ajudá-los a exibir anúncios de seus eventos em sites de terceiros e plataformas de mídia social. Quando você vê um anúncio em um site de terceiros ou em uma plataforma de mídia social, é provável que nós ou o Organizador tenhamos contratado o site ou a plataforma de mídia social para mostrar o anúncio aos Usuários ou a outras pessoas que tenham características semelhantes às de nossos Usuários. Em alguns casos, isso envolve compartilhar seu endereço de e-mail ou outros dados de contato com o terceiro ou a plataforma de mídia social, de modo que possam identificar você como um de nossos Usuários, ou identificar outras pessoas com atributos semelhantes aos seus, para exibir anúncios de nossos Serviços (ou para os eventos de nosso Organizador). Se você não quiser mais que seus Dados Pessoais sejam utilizados para estes fins, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@eventbrite.com. No caso de publicidade de um Organizador, pode ser necessário entrar em contato diretamente com o Organizador. Para obter mais informações sobre como nós e os Organizadores comercializamos e interagimos com sites de mídia social, consulte a Seção 5.6.

4.5 E-mails do Organizador.

Permitimos que os Organizadores utilizem nossas ferramentas de e-mail para entrar em contato com os Consumidores acerca de eventos atuais e anteriores, possibilitando, assim, que você receba e-mails de nosso sistema provenientes desses Organizadores e que enviamos em nome deles. Se você se inscreveu em um evento nos Serviços, seu endereço de e-mail estará disponível para esse Organizador. No entanto, os Organizadores também podem importar os endereços de e-mail de fontes externas e enviar comunicações para esses endereços de e-mail através dos Serviços. As comunicações serão enviadas a esses endereços de e-mail em nome do Organizador. O Organizador, e não a Eventbrite, é responsável pelo envio desses e-mails. Consulte a Seção 10.2 a seguir, intitulada "Desativar comunicações eletrônicas", para saber como desativar as comunicações iniciadas pelo Organizador.

4.6 Uso de dados com base em interesses.

Às vezes, fazemos inferências sobre o tipo de evento ou atividade que pode ser de seu interesse. Podemos usar essas inferências para ajudar a direcionar publicidade ou personalizar recomendações para você, inclusive em nome dos Organizadores. Podemos fazer isso de forma agregada ou generalizada. Por exemplo, podemos determinar que os usuários que participam de muitos eventos de comédia também costumam participar ou demonstrar interesse em eventos ou conteúdos esportivos relacionados à resistência. Podemos direcionar (ou auxiliar no direcionamento de) conteúdos ou recomendações relacionados a comédia e resistência a esses Usuários.

4.7 Outros fins.

Se desejarmos utilizar os Dados Pessoais de uma forma não estabelecida nesta Política de Privacidade, você será informado antecipadamente dessa utilização, antes ou na data em que os Dados Pessoais forem coletados, ou obteremos seu consentimento para essa coleta, mas antes da respectiva utilização.

4.8 Dados Pessoais agregados.

Como parte de um esforço contínuo para melhor compreender e atender nossos Usuários, realizamos regularmente pesquisas sobre dados demográficos, interesses e comportamentos de nossos clientes, com base em Dados Pessoais e outras informações que coletamos. Geralmente, essas pesquisas são realizadas apenas de forma agregada, impedindo, assim, que você seja identificado. Em virtude de os Dados Pessoais estarem todos agregados, para os fins desta Política de Privacidade, eles se tornam Dados Não Pessoais.

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5. Como divulgamos e transferimos seus Dados Pessoais.

5.1 Histórico.

Não somos uma empresa de venda de Dados Pessoais. Consideramos que essas informações constituem um fator essencial de nossa relação com você. Portanto, seus Dados Pessoais não serão vendidos a terceiros, incluindo anunciantes de terceiros. Todavia, em circunstâncias específicas, eles poderão ser divulgados, transferidos ou compartilhados com determinados terceiros sem aviso prévio, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

5.2 Transferências comerciais.

No âmbito da estratégia de desenvolvimento de nossa empresa, poderemos vender ou comprar empresas ou ativos. No caso de uma venda, fusão, reorganização, dissolução de empresa ou de um acontecimento semelhante, seus Dados Pessoais poderão fazer parte dos ativos transferidos. Também poderemos divulgar seus Dados Pessoais durante a diligência prévia para essa ocorrência. Além disso, você reconhece e concorda que qualquer sucessor ou comprador da Eventbrite (ou de seus ativos) continuará a ter o direito de utilizar seus Dados Pessoais e outras informações em conformidade com os termos desta Política de Privacidade.

5.3 Empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas.

Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com nossas empresas controladoras, subsidiárias e/ou afiliadas para os fins previstos nesta Política de Privacidade. Quando isso acontece, as empresas são obrigadas a tratar esses Dados Pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade.

5.4 Agentes, consultores e provedores de serviços.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas contratadas e provedores de serviços que processam Dados Pessoais em nome da Eventbrite para executar determinadas funções relacionadas aos negócios. Essas empresas incluem agências de marketing, provedores de publicidade on-line, provedores de serviços de dados e banco de dados, provedores de serviços de backup e recuperação de desastres, provedores de serviços de e-mail, parceiros de processamento de pagamentos, suporte ao cliente, suporte técnico, empresas de hospedagem e outros. Quando contratamos outra empresa para desempenhar essas funções, podemos fornecer a ela informações, incluindo Dados Pessoais, relacionadas ao desempenho dessas funções.

5.5 Organizadores.

Além disso, quando você se inscreve em um evento, opta por receber comunicações, participa de um concurso ou, de alguma forma, insere seus Dados Pessoais (por meio de um formulário da web) para se comunicar com um Organizador ou participar de um evento do Organizador, esse Organizador recebe essas informações. Por exemplo, se você inserir seu nome e endereço de e-mail em um formulário da web para uma oferta, atividade ou evento do Organizador, o Organizador receberá essas informações. Consequentemente, o Organizador poderá enviar a você comunicações de marketing ou de outra natureza, as quais poderão estar sujeitas a uma política de privacidade própria e independente. Da mesma forma, se você fornecer seu número de celular, você poderá receber mensagens informativas relacionadas a serviços, eventos, atividades ou informações sobre as quais você manifestou interesse.

Quando você compra ingressos, se inscreve ou faz doações para um evento, transfere uma inscrição ou ingresso para outra pessoa, participa de um concurso ou, de alguma forma, insere seus Dados Pessoais (por meio de um formulário da web), se comunica com um Organizador ou participa ou manifesta interesse em um evento ou atividade do Organizador, esse Organizador receberá as informações que você fornecer, incluindo seus Dados Pessoais. Além disso, na ocorrência de uma transferência de inscrição ou ingresso, os Dados Pessoais do beneficiário da transferência também serão transferidos. Outros terceiros envolvidos, ou aqueles que promovem um evento ou atividade em nome de alguém, também podem receber esses Dados Pessoais. Em relação às páginas de captação de recursos, por exemplo, podemos fornecer seus Dados Pessoais tanto para o Organizador da página de arrecadação de fundos para caridade quanto para o Organizador do evento ao qual a página de arrecadação de fundos está vinculada. Em alguns casos, o Organizador pode nomear um terceiro, que pode ou não ser afiliado ao Organizador, para criar um evento ou página de captação de recursos em seu nome (nós chamamos esses terceiros de "Organizadores Terceirizados").

Por exemplo, uma casa de shows (nesse caso, o Organizador) pode, entre outras coisas, permitir que promotores ou empresas de produção terceirizados (os Organizadores Terceirizados) criem eventos que serão hospedados no espaço do Organizador utilizando sua conta da Eventbrite. Nesse caso, podemos fornecer seus Dados Pessoais aos Organizadores Terceirizados em nome dos Organizadores. O mesmo vale para concursos e sorteios: podemos fornecer seus Dados Pessoais tanto para o Organizador que promove o concurso ou sorteio quanto para qualquer patrocinador legal do concurso ou sorteio (como um patrocinador da marca).

A Eventbrite não se responsabiliza pelas ações desses Organizadores, ou de seus Organizadores Terceirizados (ou outros destinatários posteriores de seus Dados Pessoais), com relação aos seus Dados Pessoais. É importante que você revise as políticas vigentes dos Organizadores de um evento – e, quando aplicáveis e disponíveis, de seus Organizadores Terceirizados indicados – (e a respectiva página de captação de recursos, se for o caso) antes de fornecer Dados Pessoais ou outras informações relacionadas a esse evento ou à página de captação de fundos pertinente. Da mesma forma, se você for membro da organização de um Organizador dentro da Eventbrite, seus Dados Pessoais estarão disponíveis para o Organizador e serão compartilhados com aqueles Organizadores Terceirizados que tenham permissão do Organizador para visualizar todos os membros da organização.

5.6 Facebook, mídias sociais e outras conexões de terceiros.

a. Conectando sua conta da Eventbrite a serviços de mídia social.

Você pode conectar sua conta da Eventbrite às suas contas de serviços de terceiros, como o Facebook; neste caso, poderemos coletar, utilizar, divulgar, transferir e salvar/reter informações relacionadas à sua conta nesses serviços de terceiros em conformidade com esta Política de Privacidade. Se você se conectar ao Facebook, por exemplo, a Eventbrite armazenará sua identificação do Facebook, nome, sobrenome, e-mail, local, lista de amigos e foto do perfil e utilizará esses dados para se conectar com a sua conta do Facebook, visando fornecer determinadas funcionalidades nos Serviços, como recomendar eventos que despertaram o interesse de seus amigos do Facebook e compartilhar os eventos nos quais você esteja interessado – ou participando – com determinados grupos de pessoas, como seus amigos do Facebook.

b. "Curtindo" e "seguindo" a Eventbrite nas mídias sociais.

Além disso, quando você "curte" ou "segue" a Eventbrite no Facebook, Instagram, Twitter ou outros sites de mídia social (desde que esse recurso seja fornecido por nós), podemos coletar algumas informações, incluindo seu nome, endereço de e-mail e qualquer comentário ou conteúdo publicado que seja de nosso interesse. Da mesma forma, podemos coletar suas informações se você se inscrever em uma de nossas promoções ou nos enviar informações através de sites de mídia social.

c. Plug-ins do Facebook e links em nossas páginas.

O próprio site da Eventbrite também pode conter links para o Facebook, como o botão "Curtir", o botão "Compartilhar" ou outros plug-ins de mídias sociais. Quando você interage com esses recursos e links, seu navegador estabelece um link direto com os servidores do Facebook. Em seguida, o Facebook recebe informações sobre seu navegador e sua atividade, podendo vinculá-las à sua conta de usuário do Facebook. Para obter mais informações sobre como o Facebook utiliza os dados, consulte as próprias políticas do Facebook.

d. Marketing adicional no Facebook e conectividade de Organizadores.

Além disso, quando você participa do Facebook (ou de outra plataforma de mídia social) e fornece Dados Pessoais a um Organizador (como nas formas descritas na Seção 5.5), o Organizador pode utilizar esses Dados Pessoais para enviar publicidade e ofertas através da plataforma do Facebook (ou de outra mídia social), inclusive quando você está no Facebook ou em outra plataforma de mídia social. O Organizador pode usar a ferramenta que fornecemos e também pode trabalhar com terceiros para permitir essa integração de dados e publicidade. O Facebook e outras plataformas de mídia social podem oferecer uma maneira de desativar esse tipo de publicidade. Para saber mais sobre como esses sites de mídia social ajudam você a gerenciar as opções de privacidade e marketing, recomendamos a leitura das páginas de configurações e de suporte ao usuário.

e. Serviços e integrações de terceiros.

A Eventbrite pode fornecer oportunidades para você se relacionar diretamente com terceiros e/ou se integrar a serviços ou aplicativos de terceiros por meio de nossa plataforma. Nestes casos, seus Dados Pessoais serão divulgados a outras entidades para atender a uma solicitação sua ou para fornecer os serviços que você solicitou.

5.7 Requisitos legais.

Quando exigido por lei, podemos divulgar seus Dados Pessoais para, por exemplo, responder a uma intimação ou um pedido de autoridades policiais, jurídicas ou governamentais (inclusive em resposta a autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou policial) ou por acreditarmos, de boa-fé, que tal ação é necessária para (a) cumprir uma obrigação legal, (b) proteger ou defender nossos direitos, interesses ou propriedades, ou de terceiros, (c) prevenir ou investigar possíveis atos ilícitos relacionados com os Serviços, (d) tomar medidas em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos Usuários dos Serviços ou do público, ou (e) isentar a Eventbrite de responsabilidade legal.

6. Como armazenamos seus Dados Pessoais.

Podemos armazenar os Dados Pessoais em si, ou essas informações podem ser armazenadas por aqueles que as receberam (terceiros) por meio de transferência e em conformidade com esta Política de Privacidade. Medidas que consideramos razoáveis foram adotadas para proteger os Dados Pessoais – coletados por meio dos Serviços – contra perda, uso indevido, uso não autorizado, acesso, divulgação inadvertida, alteração e destruição. No entanto, não existem redes, servidores, bancos de dados, conexões de internet ou transmissões de e-mail totalmente seguros ou livres de erros. Por essa razão, você deve ter um cuidado especial ao decidir quais informações nos envia eletronicamente. Lembre-se disso ao divulgar quaisquer Dados Pessoais.

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7. Como acessar, atualizar, corrigir ou excluir seus Dados Pessoais.

Você pode fazer o download de uma cópia de seus dados pessoais em formato legível por máquina e/ou deletar os seus dados pessoais indo à Central de Privacidade da Eventbrite. Você também pode editar alguns de seus Dados Pessoais diretamente em sua conta. Em alguns casos, é possível solicitar a correção e a atualização de quaisquer Dados Pessoais imprecisos utilizando as informações de contato a seguir – sua solicitação será examinada de acordo com as leis aplicáveis.

Quando um Consumidor abre uma solicitação de exclusão de dados, a Eventbrite fica autorizada a excluir ou anonimizar os Dados Pessoais do Consumidor solicitante dos Serviços, mesmo que isso signifique remover sua disponibilidade para o Organizador por meio dos Serviços. No entanto, se você for um Consumidor, você entende que mesmo que a Eventbrite exclua ou anonimize seus Dados Pessoais mediante sua solicitação ou de acordo com esta Política, seus Dados Pessoais ainda poderão estar disponíveis nos próprios bancos de dados do Organizador, caso tenham sido transmitidos ao Organizador antes que a Eventbrite recebesse ou tomasse medidas em qualquer atividade de exclusão ou anonimização.

Usuários não registrados e Consumidores da Ticketfly também podem acessar, atualizar, corrigir ou excluir Dados Pessoais e exercer esses direitos utilizando as informações de contato a seguir. Todas as solicitações serão analisadas e respondidas em conformidade com a legislação vigente.

8. Por quanto tempo retemos seus Dados Pessoais.

Podemos reter seus Dados Pessoais enquanto você estiver registrado para utilizar os Serviços. Você pode excluir sua conta, visitando a página "Configurações da conta". No entanto, os Dados Pessoais podem ser retidos por um período adicional, conforme permitido ou exigido pela legislação local. Mesmo que seus Dados Pessoais sejam excluídos, eles poderão permanecer em cópias de segurança ou arquivamento por um período adicional para fins legais, fiscais ou normativos, ou para fins comerciais legítimos e legais. Para clientes de vendas e clientes potenciais, os dados serão retidos enquanto mantivermos um relacionamento com você e por um período limitado a partir de então, conforme necessário para atender aos requisitos comerciais e legais.

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9. Cookies, tags de pixel, objetos locais compartilhados, armazenamento na web e tecnologias similares.

Consulte nossa Declaração de Cookies para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento similares.

10. Suas escolhas.

Você tem várias opções disponíveis no que diz respeito aos seus Dados Pessoais:

10.1 Limitar os Dados Pessoais que você fornece.

Você pode navegar nos Serviços sem fornecer Dados Pessoais (exceto Dados Automáticos, desde que sejam considerados Dados Pessoais segundo a legislação vigente) ou limitar os Dados Pessoais que fornece. Se você optar por não fornecer Dados Pessoais ou limitar os Dados Pessoais que fornece, talvez não seja possível utilizar determinadas funcionalidades dos Serviços. Por exemplo, para comprar ingressos como Consumidor, seu nome e endereço de e-mail serão solicitados pelo Organizador.

10.2 Desativar as comunicações eletrônicas.

(a) Comunicações de marketing da Eventbrite.

Quando em conformidade com as preferências de marketing por você selecionadas, a Eventbrite poderá enviar comunicações eletrônicas de marketing ou anunciar os próprios Serviços ou eventos, desde que você tenha se inscrito nos Serviços ou comprado um ingresso e/ou feito uma inscrição para um evento listado nos Serviços. Você também pode "desativar" o recebimento dessas comunicações eletrônicas clicando no link "Cancelar inscrição", localizado na parte inferior de qualquer comunicação eletrônica. Além disso, você também pode gerenciar suas preferências de e-mail a qualquer momento fazendo login (ou se cadastrando e depois fazendo login), clicando em "Conta" e, em seguida, "Preferências de e-mail". (b) Comunicações iniciadas pelo Organizador.

Os Organizadores podem utilizar nossas ferramentas de e-mail para enviar comunicações eletrônicas às pessoas que constam em suas listas de assinaturas de e-mail, incluindo os Consumidores que se inscreveram anteriormente em seus eventos por meio dos Serviços. Embora essas comunicações eletrônicas sejam enviadas através de nosso sistema, a Eventbrite não determina seu conteúdo, tampouco seus destinatários. Os Organizadores devem utilizar nossas ferramentas de e-mail somente em conformidade com a legislação vigente. A Eventbrite fornece o link "Cancelar inscrição" em cada um desses e-mails, o que permite aos destinatários "desativar" as comunicações eletrônicas de um Organizador específico. (c) Notificações sociais.

Se você se conectar à sua conta do Facebook ou se inscrever em outras integrações de mídia social cujos recursos do produto incluam notificações sociais (ou seja, atualizações sobre o que seus amigos estão fazendo nos Serviços), as notificações sociais serão enviadas. Você pode gerenciá-las alternando as configurações sociais para privadas ou desconectando a integração. (d) Comunicações transacionais ou responsivas.

Determinadas comunicações eletrônicas da Eventbrite respondem às suas solicitações. Se você for um Consumidor, por exemplo, precisaremos enviar um e-mail com seu ingresso ou inscrição, em nome do Organizador, no momento em que você comprar esse ingresso ou efetuar a inscrição. Outro exemplo: se você enviar um e-mail para nosso departamento de suporte ao cliente, ele será respondido. Não obstante qualquer cancelamento de assinatura que você tenha feito, os e-mails transacionais ou responsivos ainda serão enviados. O cancelamento definitivo do recebimento desses tipos de e-mails poderá ser realizado somente se você entrar em contato conosco. Ao optar por parar de receber todas as nossas comunicações eletrônicas, ou as comunicações enviadas através de nosso sistema, você não receberá mais atualizações dos eventos que criou (incluindo questões de pagamento) ou dos eventos nos quais está inscrito (incluindo mensagens de e-mail com seus ingressos). Não recomendamos que você faça isso, a menos que planeje não usar mais os Serviços, não esteja atualmente inscrito em um evento, não esteja organizando um evento ou não precise mais receber nossas comunicações ou as de nosso sistema. (e) Retenção.

Pode levar até 48 (quarenta e oito) horas para processarmos uma solicitação de cancelamento de assinatura. Mesmo após desativar todas as comunicações eletrônicas, seus Dados Pessoais serão mantidos em conformidade com esta Política de Privacidade; no entanto, eles não serão mais utilizados para entrarmos em contato com você. Entretanto, os Organizadores que receberam seus Dados Pessoais, em conformidade com esta Política de Privacidade, ainda poderão utilizar esses Dados Pessoais para entrar em contato com você, se as próprias políticas de privacidade assim previrem, não podendo, contudo, utilizar nosso sistema para realizar esse procedimento. 10.3 Não rastrear.

Atualmente, não participamos de nenhuma estrutura de "Não rastrear" que nos permita responder a sinais ou outros mecanismos seus em relação à coleta dos seus Dados Pessoais.

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11. Exclusões. 11.1 Dados Pessoais fornecidos a outros.

Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum Dado Pessoal que você fornece a outro Usuário ou visitante por meio dos Serviços ou por qualquer outro meio, inclusive a Organizadores em páginas de eventos ou informações publicadas por você em qualquer área pública dos Serviços. 11.2 Links de terceiros.

Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Eventbrite (os "Sites de Terceiros"). As políticas e procedimentos aqui descritos não se aplicam aos Sites de Terceiros. Os links dos Serviços não implicam que endossamos, ou que verificamos os Sites de Terceiros. Sugerimos entrar em contato diretamente com esses sites para obter informações sobre suas políticas de privacidade. 12. Crianças - Lei de proteção à privacidade on-line de crianças.

Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de treze (13) anos. Se você tiver menos de 13 (treze) anos de idade, não envie nenhum Dado Pessoal por meio dos Serviços. Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da internet por seus filhos, e a ajudar a aplicar nossa Política de Privacidade, instruindo as crianças a nunca fornecerem Dados Pessoais por meio dos Serviços sem a devida permissão. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 anos forneceu Dados Pessoais por meio de nossos Serviços, entre em contato conosco para que possamos excluir essas informações de nossos bancos de dados.

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13. Leis internacionais de privacidade.

Se você estiver acessando os Serviços de fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que estará enviando informações (incluindo Dados Pessoais) para os Estados Unidos, onde nossos servidores estão localizados. Consequentemente, dependendo do tipo de informação e como ela é armazenada por nós, essas informações poderão ser transferidas dentro dos Estados Unidos ou de volta dos Estados Unidos para outro país que não seja o seu país de residência. É possível que esses países (incluindo os Estados Unidos) não tenham, necessariamente, leis de proteção de dados tão abrangentes ou protetoras quanto as do seu país de residência; no entanto, a coleta, o armazenamento e a utilização de seus Dados Pessoais continuarão sendo sempre regidos por esta Política de Privacidade. 14. Alterações nesta Política de Privacidade.

Os Serviços e os nossos negócios podem estar sujeitos a alterações ocasionais. Desta forma, às vezes precisaremos realizar alterações nesta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e a nosso critério, atualizar ou modificar esta Política de Privacidade (coletivamente, as "Alterações"). As Alterações nesta Política de Privacidade serão publicadas no site, com uma mudança na data de "Atualização" exibida na parte superior do documento. Em determinadas circunstâncias, a Eventbrite poderá, a seu critério, fornecer um aviso adicional sobre essas Alterações, seja através de e-mails ou de notificações nos Serviços. As Alterações entrarão em vigor trinta (30) dias após a data de "Atualização", ou qualquer outra data, conforme comunicado em qualquer outro aviso. Recomendamos que você consulte esta política periodicamente e, sobretudo, antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais. Esta Política de Privacidade foi atualizada na data indicada acima. O uso contínuo dos Serviços após qualquer Alteração nesta Política de Privacidade entrar em vigor constitui a aceitação dessa Alteração. Se você não concordar com qualquer uma das Alterações nesta Política de Privacidade, interrompa o acesso, a navegação ou qualquer outra utilização dos Serviços.

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15. Resolução de conflitos.

Se você tiver uma reclamação sobre as práticas de privacidade da Eventbrite, escreva para: Eventbrite, Inc., Attn: Privacy Officer, 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103 USA, ou pelo e-mail privacy@eventbrite.com. Tomaremos medidas razoáveis para trabalhar com você para tentar resolver sua reclamação. Os residentes do EEE, da Suíça ou do Reino Unido que acreditem que as suas informações não foram processadas em conformidade com a Estrutua de Proteção da Privacidade UE-EUA, a Estrutura de Proteção da Privacidade Suíça-EUA ou a Extensão do Reino Unido à Estrutura de Proteção da Privacidade UE-EUA podem expressar suas reclamações de diversas maneiras. Para mais informações, consulte nosso Aviso sobre Estrutura de Proteção da Privacidade. 16. SOMENTE PARA O EEE, A SUÍÇA E O REINO UNIDO.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) exige que a Eventbrite e os Organizadores que utilizam os Serviços forneçam aos Usuários mais informações sobre o processamento de seus Dados Pessoais. Aqui está o que você precisa saber: Fundamentos legais para processar seus Dados Pessoais O RGPD exige que informemos você sobre os fundamentos legais com que contamos para processar quaisquer Dados Pessoais sobre você. Os fundamentos legais para processar seus Dados Pessoais para os propósitos estabelecidos na Seção 4 geralmente são porque:

  • você nos forneceu seu consentimento;

  • isso é necessário para o nosso relacionamento contratual;

  • o processamento é necessário para cumprirmos nossas obrigações legais ou regulamentares; e/ou

  • o processamento é de nosso interesse legítimo como uma plataforma de organização de eventos e emissão de ingressos (por exemplo, para proteger a segurança e a integridade de nossos sistemas, fornecer atendimento ao cliente etc.).

Transferências de Dados Pessoais Em virtude de a Eventbrite ser uma empresa global, é possível que precisemos transferir seus Dados Pessoais para fora do país de onde foram originalmente fornecidos. Isso pode ocorrer dentro de nosso grupo ou para terceiros com os quais trabalhamos, que podem estar localizados em jurisdições fora do EEE, da Suíça e do Reino Unido, que não dispõem de leis de proteção de dados ou dispõem de leis menos rigorosas em comparação com as da Europa. Sempre que transferimos Dados Pessoais para fora do EEE, da Suíça ou do Reino Unido, tomamos as medidas legalmente necessárias para garantir que existam salvaguardas adequadas para proteger seus Dados Pessoais. Isso inclui o uso de Cláusulas-Padrão Contratuais emitidas nos termos da Decisão de Implementação (UE) 2021/914 da Comissão Europeia de 4 de junho de 2021, do Parlamento Europeu e do Conselho, e para transferências do Reino Unido, o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido (IDTA). Você pode encontrar as Cláusulas-Padrão Contratuais pré-assinadas da Eventbrite e informações adicionais no Acordo de Processamento de Dados do Organizador (DPA). A Eventbrite também certificou sua conformidade com a Estrutura de Proteção da Privacidade UE-EUA, a Estrutura de Proteção da Privacidade Suíça-EUA e a Extensão do Reino Unido à Estrutura de Proteção da Privacidade UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de dados pessoais transferidos desses países. Certificamos que aderimos aos princípios da Estrutura de Proteção da Privacidade quanto à Notificação, Escolha, Responsabilidade por Transferências Subsequentes, Segurança, Integridade de Dados e Limitação de Finalidade, Acesso e Recurso, Execução e Responsabilidade ao processar Dados Pessoais do EEE, da Suíça ou do Reino Unido nos Estados Unidos. Você pode saber mais sobre o nosso compromisso com a Estrutura de Proteção da Privacidade UE-EUA, a Estrutura de Proteção da Privacidade Suíça-EUA e a Extensão do Reino Unido à Estrutura de Proteção da Privacidade UE-EUA em nosso Aviso sobre a Estrutura de Proteção da Privacidade. Retenção de Dados Pessoais Retemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para fornecer a você nossos Serviços, ou para outros fins importantes, como cumprimento de obrigações legais, resolução de conflitos e execução de nossos contratos. Se você tiver uma conta conosco, geralmente seus Dados Pessoais serão mantidos por um período de noventa (90) dias após a solicitação do encerramento da conta, ou se ela ficar inativa durante sete (7) anos. Seus direitos A lei de proteção de dados estabelece direitos em relação aos Dados Pessoais que temos sobre você, incluindo o direito de solicitar uma cópia dos Dados Pessoais, solicitar que seus Dados Pessoais sejam retificados, restringidos ou excluídos, opor-se a criar um perfil e cancelar a assinatura de comunicações de marketing. Na maioria dos casos, você pode exercer esses direitos fazendo login e acessando a página "Minha conta", ou alterando as "configurações de cookies" em seu navegador (consulte nossa Declaração de Cookies para obter mais informações). Se você não encontrar o que está procurando na página "Minha conta", entre em contato conosco utilizando as informações de contato definidas na Seção 15 acima. Observe que os pedidos para exercer os direitos de proteção de dados serão avaliados por nós caso a caso. Pode haver circunstâncias em que não seremos legalmente obrigados a atender sua solicitação devido às leis em sua jurisdição ou devido a isenções previstas na legislação de proteção de dados. Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com seus Dados Pessoais, entre em contato conosco, conforme estabelecido na Seção 15, para expor seu caso. Se não estiver satisfeito com a forma com que tentamos resolver sua reclamação, entre em contato com a autoridade de proteção de dados competente. A Eventbrite como controlador e processador de dados A lei de proteção de dados da UE faz uma distinção entre organizações que processam Dados Pessoais para seus próprios fins (conhecidas como "controladores de dados") e organizações que processam dados pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como "processadores de dados"). Se você tiver uma dúvida ou reclamação sobre como seus Dados Pessoais são tratados, ela sempre deverá ser encaminhada ao controlador de dados competente, uma vez que ele é o responsável direto por seus Dados Pessoais. A Eventbrite poderá atuar como controlador de dados ou processador de dados em relação aos seus Dados Pessoais, dependendo das circunstâncias. Por exemplo, se você criar uma conta conosco para organizar seus eventos, a Eventbrite será o controlador de dados em relação aos Dados Pessoais que você fornecer como parte de sua conta. Também seremos o controlador dos Dados Pessoais que obtivemos sobre o uso de Aplicativos ou Propriedades da Eventbrite, que poderão estar relacionados a Organizadores ou Consumidores. Esses dados são utilizados para a realização de pesquisas e análises que nos ajudam a aprimorar o entendimento e o atendimento aos Usuários dos Serviços, bem como para melhorar nossa plataforma e fornecer recomendações mais direcionadas sobre eventos que acreditamos ser de seu interesse. No entanto, se você se inscrever em um evento como Consumidor, seus Dados Pessoais serão processados para ajudar a administrar esse evento em nome do Organizador (por exemplo, enviar e-mails promocionais, de confirmação e de feedback, processar pagamentos etc.) e para auxiliar o Organizador a direcionar e compreender o sucesso do evento e de seu planejamento (por exemplo, fornecer relatórios de eventos, usar análises para obter informações sobre a eficácia de diversos canais de vendas etc.). Nessas circunstâncias, a Eventbrite apenas fornece as ferramentas para os Organizadores; A Eventbrite não decide quais Dados Pessoais solicitar nos formulários de registro, nem é responsável pela precisão contínua de quaisquer Dados Pessoais fornecidos. Qualquer dúvida que você possa ter em relação aos seus Dados Pessoais e aos seus direitos previstos na legislação de proteção de dados deverá ser encaminhada ao Organizador, na condição de controlador de dados, e não à Eventbrite.

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17. SOMENTE PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA.

Se você for residente da Califórnia, forneceremos detalhes adicionais sobre nossas práticas de informação. Além disso, você poderá ter outros direitos com relação às suas informações. Para saber mais, consulte o documento "State-Specific Supplemental Privacy Notices" (Avisos Complementares de Privacidade Específicos do Estado) clicando no aqui. 18. SOMENTE PARA RESIDENTES DE NEVADA.

Se você for residente de Nevada, poderá ter outros direitos com relação às suas informações. Para saber mais, consulte o documento "State-Specific Supplemental Privacy Notices" (Avisos Complementares de Privacidade Específicos do Estado) clicando no aqui. 19. SOMENTE NO BRASIL.

Se você for um usuário do Brasil, forneceremos informações adicionais sobre nossas práticas relacionadas às informações e você poderá ter alguns direitos com relação às suas informações. Para obter mais informações, consulte o Aviso de Privacidade Suplementar do Brasil clicando no aqui.

Ainda tem dúvidas?