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Encontrar seus ingressos
Quando você faz um pedido de ingressos na Eventbrite, uma conta é criada usando o endereço de e-mail inserido durante o checkout. Para acessar seus ingressos, faça login no aplicativo ou site da Eventbrite usando o e-mail do seu pedido. Em seguida, vá para Ingressos.
Neste artigo
Onde encontrar seus ingressos
Se não conseguir fazer login
Se seus ingressos não estiverem disponíveis
Onde encontrar seus ingressos
Você pode acessar os ingressos em sua conta por meio do aplicativo ou site da Eventbrite.
O aplicativo da Eventbrite:
iPhone: faça login e toque em Ingressos.
Android: faça login e toque em Perfil. Em seguida, encontre seu pedido e toque em Ingressos.
O site da Eventbrite: faça login e vá para Ingressos .
E-mail de confirmação do seu pedido: quando você compra ingressos na Eventbrite, uma confirmação com um link para baixar seus ingressos é enviada para o endereço de e-mail inserido no pedido. Se não conseguir encontrar o e-mail na caixa de entrada, verifique a pasta de lixo eletrônico ou spam.
Se não conseguir fazer login
Durante o checkout, a Eventbrite cria uma conta para você usando o endereço de e-mail fornecido. Se você tiver feito login anteriormente e estiver enfrentando problemas, talvez seja necessário redefinir sua senha .
Se você nunca tiver feito login:
Vá para Verificar seu endereço de e-mail . Insira o endereço de e-mail associado aos seus ingressos e selecione Continuar.
Verifique se há uma mensagem de noreply@event.eventbrite.com em seu e-mail com o assunto: Ative sua conta da Eventbrite.
Abra o e-mail e selecione Definir uma senha.
Insira a senha desejada e selecione Atualizar senha.
Aceite os Termos e Condições.
Depois de verificar seu endereço de e-mail, você será direcionado para Ingressos em sua conta da Eventbrite, onde poderá acessar e gerenciar seu pedido.
Se seus ingressos não estiverem disponíveis
Existem alguns motivos pelos quais os ingressos poderão não aparecer em sua conta da Eventbrite:
Endereço de e-mail diferente: você está conectado à Eventbrite usando um endereço de e-mail diferente daquele utilizado para fazer o pedido.
Erro de digitação em seu endereço de e-mail: o endereço de e-mail do seu pedido foi digitado incorretamente durante o checkout.
O organizador desabilitou os ingressos em PDF: o pedido aparece em sua conta da Eventbrite, mas não há opção para imprimir ingressos.
Entre em contato com o organizador do evento para obter assistência.