Adicione e gerencie suas formas de pagamento

• Como adicionar uma forma de pagamento à sua conta

• Como adicionar uma forma de pagamento para um evento específico

• Como excluir formas de pagamento não utilizadas

Como adicionar uma forma de pagamento à sua conta

Para que você possa receber os valores do seu evento é necessário adicionar uma forma de pagamento à sua conta Eventbrite. Após serem adicionadas, as formas de pagamento não podem ser editadas; caso precise fazer alguma alteração, adicione uma nova conta bancária.

Por motivos de segurança, pode ser necessário informar novamente os dados da sua forma de pagamento atual ao adicionar uma nova conta. Se você não fornecer as informações corretas após três tentativas, não poderá atualizar suas informações de pagamento por 24 horas.

Para adicionar uma forma de pagamento:

1. Vá para Gerenciar meus eventos .

2. Acesse Finanças  e selecione Configurações.

3. Selecione Adicionar conta bancária.

4. Preencha seus dados bancários. Por motivos de segurança, não é permitido utilizar caixa postal como endereço de correspondência.

5. (Opcional) Caso utilize a mesma conta bancária para todos os seus eventos, marque a opção “Definir conta bancária como padrão para todos os meus eventos”. Se você quiser aplicar essa forma de pagamento apenas a eventos específicos, deixe a opção desmarcada.

6. Selecione Adicionar para concluir o processo.

Caso escolha adicionar sua forma de pagamento como padrão, essa configuração não será aplicada a:

• Eventos que terminaram há mais de 60 dias 

• Eventos que já têm uma forma de pagamento selecionada

• Eventos que usam uma combinação diferente de país e moeda de pagamento

Como adicionar uma forma de pagamento para um evento específico

Quando você cria um novo evento pago, a Eventbrite verifica se há um método de pagamento cadastrado na sua conta. Se você tiver mais de um método salvo, a Eventbrite usa automaticamente aquele que recebeu um pagamento com sucesso mais recentemente.

Se você quiser alterar seu método de pagamento para um evento específico ou confirmar que um método de pagamento foi salvo:

1. Acesse Gerenciar meus eventos  e selecione seu evento.

2. Vá para Finanças do evento.

3. Selecione Pagamentos e repasses.

4. Selecione um método de pagamento existente ou escolha Adicionar um método de pagamento para adicionar um novo.

5. Escolha um método de pagamento e selecione Continuar. Os métodos de pagamento disponíveis dependem da combinação de país e moeda que você selecionar.

6. Insira suas informações de pagamento e selecione Salvar. Para depósitos diretos, você pode precisar verificar as informações da sua conta bancária.

O método de pagamento que você selecionar deve usar o mesmo país e moeda das configurações de pagamento do seu evento.

Como excluir formas de pagamento não utilizadas

Você só pode excluir contas bancárias que não estejam vinculadas a eventos ativos, eventos de rascunho ou eventos concluídos com pagamentos pendentes. Se a conta bancária que você deseja excluir estiver definida como padrão para todos os eventos, adicione primeiro uma nova forma de pagamento padrão.

1. Vá para Gerenciar meus eventos .

2. Acesse Finanças  e selecione Configurações.

3. Selecione Contas bancárias.

4. Selecione o menu de três pontos ao lado da conta bancária que você deseja remover e escolha Excluir. 

Se não puder excluir uma forma de pagamento, você precisará removê-la de quaisquer eventos ativos, eventos de rascunho ou eventos concluídos com pagamentos pendentes.

1. Selecione o menu de três pontos ao lado da forma de pagamento.

2. Escolha Visualizar eventos.

3. Selecione Gerenciar.

4. No painel do evento, selecione Gerenciar conta e atualize a forma de pagamento.

Assim que a forma de pagamento original não estiver mais associada a esses eventos, você poderá excluí-la.