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Como transferir participantes para um tipo diferente de evento ou ingresso manualmente

Você poderá concluir uma transferência em nome dos participantes da seção "Pedidos" da página "Gerenciar do seu evento". Se a transferência estiver sendo feita para um ingresso mais barato, emita um reembolso parcial antes de iniciar a transferência. Se for para um ingresso mais caro, tenha as informações de pagamento disponíveis para concluir a transferência, ou você poderá substituir o valor extra devido.

DICA: Se você estiver participando de um evento, eblink{dê uma olhada neste artigo=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=3481} para saber mais sobre como transferir sua própria inscrição.

DICA PRO: Ao concluir uma transferência no nome de um participante, você poderá substituir qualquer valor extra devido, incluindo as taxas de transferências que você definiu para aplicar às transferências de eventos ou ingressos.

NOTA: eblink{Saiba mais sobre recursos suportados e solução de problemas=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=4875}.

1. Ir para a página "Gerenciar".

Os criadores de eventos podem fazer login na sua conta da Eventbrite eblink{aqui=>https://www.eventbrite.com.br/myevents target=_blank}. Selecione seu evento.

2. Ir para "Pedidos" (em Gerenciar participantes):

No menu de opções, role a tela para baixo até você ver a seção Gerenciar participantes, o segundo de baixo para cima.

3. Pesquisar o pedido.

Clique ou toque no campo em "Pesquisar pedidos" para encontrar o pedido de um participante específico. Você poderá pesquisar por nome, email ou número do pedido.

4. Selecionar "Transferir participante" no menu suspenso de ações.

Use o segundo menu suspenso em Ações para selecionar "Transferir participante". Você passará pelo mesmo processo, como se você fosse o eblink{participante que está concluindo a transferência=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=3481}.

DICA: Se a transferência for de um participante para evento com eblink{Assento Reservado=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=3212}, você poderá colocar o participante em um assento específico ou fazer com que o sistema atribua "automaticamente" o assento com base na melhor opção atualmente disponível para o novo tipo de ingresso.

NOTA: Seja cauteloso ao concluir uma transferência de inscrição — você poderá substituir automaticamente o estado de esgotado dos ingressos e exceder a eblink{capacidade do evento=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=3308}.

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