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Para criadores de eventos — Informações sobre o coronavírus

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Atualizado por Antwonne D.

No dia 30 de janeiro de 2020, a Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou uma eblink{Emergência de Saúde Pública de Âmbito Internacional=>https://bit.ly/33cHUkq} (Public Health Emergency of International Concern, ou PHEIC) para o atual surto da doença do coronavírus, conhecida como eblink{COVID-19=>https://bit.ly/3cURTiM}. Solicitamos que você revise as orientações de viagem e as recomendações sanitárias das suas autoridades locais sobre este surto, bem como as orientações mundiais da OMS. Recomendamos fortemente que você tome as precauções necessárias para se proteger quando viajar para eventos realizados em nossa plataforma. Estamos monitorando atentamente as orientações oficiais das autoridades sanitárias, dos governos locais e da Organização Mundial de Saúde a fim de garantir a saúde e o bem-estar da nossa comunidade internacional nas áreas afetadas.

Mude seu evento de presencial para virtual

Uma alternativa ao cancelamento do seu evento é a transmissão ao vivo no lugar de um encontro presencial. Para isso, você precisa mudar o local do evento de um endereço físico para um online. Veja como proceder: 1. Na sua conta, clique no seu evento dentro de "Gerenciar eventos". 2. Acesse "Informações básicas" no seu Painel do Evento. 3. Selecione o ícone do lápis ao lado do local do seu evento. 4. Clique no menu suspenso "Local" e selecione "Evento online". 5. eblink{Siga estes passos=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=19996} para criar uma página do evento com transmissão ao vivo. Há alguns passos extras que você deve seguir ao mudar seu evento de presencial para virtual. • Lembre-se de eblink{comunicar as alterações=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=3327} aos seus participantes. • Quando você muda o local de presencial para online, o Eventbrite automaticamente envia o link da transmissão ao vivo para os seus participantes. Você pode incluir o link em seu eblink{e-mail para os participantes=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=3327} ou enviá-lo posteriormente.

Decidindo cancelar seu evento

Você, como organizador, deve se sentir autorizado a decidir o que é melhor para sua organização e seus participantes a fim de mantê-los seguros. Mantenha-se informado a respeito do status e das possíveis precauções em sua área. Caso não tenha certeza sobre o que fazer, por favor, consulte suas autoridades locais para receber orientação. Se você estiver tomando precauções em seu evento, lembre-se de incluir um FAQ na descrição do evento. Isso provavelmente reduzirá o número de perguntas que você receberá dos seus participantes.

Cancelando ou adiando seu evento

Se você precisar cancelar ou adiar um evento, é importante comunicar aos seus participantes e emitir reembolsos. Após concluir estes primeiros passos, selecione o link "Cancelar" no Painel do Evento para cancelar seu evento no sistema. Por favor, visite nossos artigos na Central de Ajuda para ver as instruções passo a passo sobre o eblink{cancelamento=>https://www.eventbrite.com.br/support/articles/pt_BR/Multi_Group_How_To/informacoes-sobre-reembolso-para-eventos-cancelados-devido-ao-covid-19?lg=pt_BR#1} ou eblink{adiamento=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=34497} do seu evento.

Reembolso de taxas de serviços para eventos cancelados

Se um evento é cancelado ou adiado, o reembolso que você emite para o comprador do seu ingresso incluirá toda a compra — o preço do ingresso e quaisquer taxas. Por favor, veja nossas políticas de taxas para o caso de cancelamento ou adiamento descritas eblink{neste artigo da Central de Ajuda=>https://www.eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=41547}.

Fontes sobre o surto do coronavírus (COVID-19)

Caso seu país não esteja na lista abaixo, consulte as suas autoridades locais relevantes. À medida que a situação evolui, por favor, verifique regularmente as recomendações relevantes para você a fim de obter informações. —Organização Mundial de Saúde (OMS) • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019} — Austrália • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.smartraveller.gov.au} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.health.gov.au/health-topics/novel-coronavirus-2019-ncov} — Bélgica • eblink{Recomendações de viagem=>https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.info-coronavirus.be/nl/} — Brasil • eblink{Recomendações de viagem=>http://portal.anvisa.gov.br/noticias/-/asset_publisher/FXrpx9qY7FbU/content/coronavirus-reforco-do-controle-em-portos-e-aeroportos/219201} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.saude.gov.br/saude-de-a-z/coronavirus} — Canadá • eblink{Recomendações de viagem=>https://travel.gc.ca/travelling/advisories} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection.html} — República Popular da China • eblink{Comissão Nacional de Saúde=>http://www.nhc.gov.cn/xcs/xxgzbd/gzbd_index.shtml} • eblink{Centro de Controle e Prevenção de Doenças da China=>http://www.chinacdc.cn/jkzt/crb/zl/szkb_11803/} — França • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus} — Alemanha • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.bundesgesundheitsministerium.de/en/en/press/2020/coronavirus.html} — Irlanda • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.dfa.ie/travel/travel-advice/coronavirus/} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www2.hse.ie/conditions/coronavirus/coronavirus.html} — Itália • eblink{Recomendações de viagem=>http://www.viaggiaresicuri.it/home} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>http://www.salute.gov.it/nuovocoronavirus} — Japão • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.anzen.mofa.go.jp/index.html} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/kekkaku-kansenshou/index.html} — Holanda • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.nederlandwereldwijd.nl/actueel/nieuws/2020/02/27/reisadviezen-voor-landen-of-gebieden-waar-het-coronavirus-is-gevonden} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19} — Nova Zelândia • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.safetravel.govt.nz/} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.health.govt.nz/our-work/diseases-and-conditions/novel-coronavirus-2019-ncov} — Singapura • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.mfa.gov.sg/Where-Are-You-Travelling-To} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.moh.gov.sg/2019-ncov-wuhan} — Coreia do Sul • eblink{Centro de Controle e Prevenção de Doenças da Coreia=>https://www.cdc.go.kr/linkCheck.es?mid=a21111050300} • eblink{Organização de Turismo da Coreia=>https://korean.visitkorea.or.kr/notice/news_detail.do?nwsid=8cdd65e1-59f1-4904-8bc9-884001e40911} — Tailândia • eblink{Recomendações de viagem=>http://www.consular.go.th/main/th/customize/112808-test.html} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/} — Reino Unido • eblink{Recomendações de viagem=>https://www.gov.uk/foreign-travel-advice} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.gov.uk/guidance/wuhan-novel-coronavirus-information-for-the-public} — Estados Unidos • eblink{Recomendações de viagem=>https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/traveladvisories.html/} • eblink{Informações sobre o coronavírus=>https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/}

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