Gerenciar datas e intervalos de tempo em eventos recorrentes ou de entrada com horário marcado

• Editar ou excluir intervalos de tempo

• Atualizar a programação

• Adiar e reagendar uma data

• Explorar eventos recorrentes

Editar ou excluir intervalos de tempo

1. Vá para Eventos.

Faça login em sua conta da Eventbrite e vá para Eventos .

2. Vá para a Visão geral do evento recorrente.

Selecione o evento para acessar a Visão geral do evento recorrente.

3. Selecione "Gerenciar datas e horários".

4. Selecione uma data.

5. Selecione "Editar horários".

Você pode:

• Alterar o horário de início e de término de um intervalo de tempo.

• Selecionar o ícone da lixeira para excluir esse intervalo de tempo.

Se você já vendeu ingressos para este intervalo de tempo, precisará reembolsá-los ou alterá-los para outra data primeiro. Certifique-se de enviar e-mails para os participantes para comunicar qualquer alteração na agenda de eventos.

6. Opcional: aplique as alterações a várias datas.

Selecione Aplicar alterações a várias datas, depois selecione Próximo.

Você tem duas opções para aplicar essas alterações:

• Todas as datas futuras com os mesmos horários: estas alterações serão aplicadas a todas as datas futuras.

• Intervalo personalizado: você seleciona um intervalo de datas e dia da semana para aplicar essas alterações.

Em ambos os casos, apenas os horários que começam no mesmo momento são alterados. Os intervalos de tempo que começam em horários diferentes não são afetados, independentemente da data.

7. Selecione “Salvar”.

Atualizar a programação

Adicionar uma data

Você pode adicionar uma nova data ao seu evento recorrente a qualquer momento. Vá para Gerenciar datas e horários e selecione Adicionar uma data.

Excluir uma data

Para excluir uma data em seu evento recorrente, vá para Gerenciar datas e horários. Depois, escolha a data que você deseja excluir e selecione Excluir data. 

Se você vendeu ingressos para qualquer horário nesta data, precisará reembolsá-los ou alterá-los para outra data primeiro. Certifique-se de enviar e-mails aos participantes para comunicar qualquer alteração na agenda de eventos.

Adiar e reagendar uma data

Para adiar uma data:

1. Na visão geral de eventos recorrentes, selecione um intervalo de tempo para acessar o painel do evento.

2. Altere o status para "Adiado". Isso desativa a venda de ingressos.

3. Repita as etapas 1 e 2 para cada intervalo de tempo da data.

Para reagendar uma data:

1. Em Gerenciar datas e horários, adicione as novas datas.

2. Ou transfira os participantes para as novas datas ou crie pedidos manualmente para eles nas novas datas. Isso garante que as pessoas tenham ingressos válidos para a nova data.

3. Envie um e-mail para os participantes para avisá-las sobre as alterações.

Reembolse os participantes que não puderem comparecer na nova data. A Política de Eventos Adiados da Eventbrite exige que você defina e comunique a nova data do evento em até 90 dias após o adiamento. Se você não definir uma nova data em até 90 dias, então cancele o evento.

Explorar eventos recorrentes

Cada evento recorrente inclui uma visão geral do evento recorrente e painéis para cada intervalo de tempo. A visão geral mostra informações gerais sobre o seu evento, enquanto os painéis mostram informações específicas de cada intervalo de tempo.

Visão geral de eventos recorrentes

A visualização padrão é a visão geral de eventos recorrentes. Esta visão geral inclui detalhes sobre o evento em geral. Ela também permite que você faça alterações no evento. Comece aqui se quiser atualizar detalhes importantes do evento, como a descrição e a localização geral.

Para acessar a visão geral dos eventos recorrentes:

1. Faça login em sua conta da Eventbrite.

2. Vá para Eventos .

3. Pesquise e selecione o evento recorrente.

Painel do evento

Cada intervalo de tempo exibido na visão geral do evento recorrente tem seu próprio painel. Este painel mostra informações sobre esse intervalo de tempo específico, como: total de ingressos e pedidos recentes.

Na visão geral dos eventos recorrentes, selecione um intervalo de tempo para acessar o painel do evento.