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Atualização do roteiro — novembro de 2026

20 anos de história e apenas começando

por Andrea Parodi • Outubro de 2026

Olá novamente,

Quando escrevi para você pela primeira vez, em abril, a nova equipe estava gerenciando a Eventbrite havia apenas algumas semanas. Contei que nosso objetivo era torná-la a melhor plataforma de eventos para criadores e que trabalharíamos rápido para chegar lá.

Hoje, volto para compartilhar o que criamos desde abril e, mais importante, o que vem por aí. Spoiler: listas de espera automatizadas e campanhas por SMS estão a caminho.

Seis meses depois, tenho orgulho do que conquistamos. A equipe lançou mais de 70 melhorias no produto (mais de 10 por mês), muitas delas diretamente inspiradas nas suas solicitações. E, nos bastidores, também estamos reconstruindo a tecnologia que sustenta a Eventbrite para, depois de 20 anos aprendendo com organizadores como você, podermos agir muito mais rápido com base nesse feedback.

Confira alguns destaques dos últimos meses:

Ferramentas para criadores

Vamos começar com um recurso que nos deixa especialmente animados: agora, os preços dos ingressos podem mudar automaticamente. Basta definir as regras uma vez, por data ou após a venda de uma quantidade determinada de ingressos, e nós alteramos o preço para você. Também é possível transferir um pedido inteiro para uma nova data em uma única ação e acompanhar as vendas de todos os seus eventos em uma só visualização. Os e-mails enviados aos participantes agora levam a identidade da sua marca, e você pode programar agradecimentos para serem enviados poucos minutos depois do fim do evento.

Ingressos

Quando você altera a data, o horário ou o local do seu evento, os participantes recebem um e-mail automaticamente. Durante os períodos de maior movimento nas vendas, eles veem exatamente sua posição na fila, e você também pode programar notificações por e-mail para serem enviadas assim que os ingressos se esgotarem.

Alcance e descoberta

Agora, seus eventos aparecem quando as pessoas pesquisam por uma cidade no ChatGPT. Na maioria dos países, os compradores de ingressos agora seguem você automaticamente e ficam sabendo do seu próximo evento. E você pode ver quais anúncios geram vendas, incluindo compras feitas no app.

Confiabilidade

As salas de espera foram projetadas para receber milhares de fãs chegando ao mesmo tempo, para que suas maiores aberturas de vendas ocorram sem problemas. Na entrada, os códigos de barras de check-in são baixados 3x mais rápido, e até os maiores relatórios carregam com facilidade.

Checkout

Agora, os complementos têm uma etapa própria depois dos ingressos, para que os compradores possam vê-los. Também adicionamos uma nova verificação de segurança para ajudar a impedir que bots e compradores automatizados adquiram seus ingressos para revendê-los.

O que vem por aí

Imagine seu próximo evento. As pessoas que participaram da última edição ficam sabendo primeiro, e o evento já aparece para novas pessoas com mais chances de gostar dele, onde quer que estejam procurando algo para fazer. Se os ingressos se esgotarem, cada vaga que surgir será preenchida antes mesmo que você perceba. É essa experiência que estamos desenvolvendo, com base no que aprendemos com milhões de eventos e seus organizadores. Confira algumas das ferramentas que estão a caminho:

  • Campanhas por SMS: envie lembretes e promoções aos participantes diretamente pela Eventbrite (disponível primeiro nos EUA, em um plano pago). Você já pode preparar seu público para receber SMS: adicione “Celular para marketing por SMS” ao formulário de pedido para começar a criar sua lista.
  • Lista de espera automatizada: quando os ingressos voltarem a ficar disponíveis, eles serão oferecidos automaticamente à próxima pessoa da lista de espera, para que um evento esgotado continue esgotado.
  • Recomendações mais inteligentes: nossos algoritmos de recomendação estão prestes a ficar muito mais sofisticados. Também estamos ampliando a descoberta para mais canais, incluindo outras plataformas de IA conversacional.
  • Ferramentas contra cambismo: novas maneiras de evitar que seus ingressos cheguem às mãos de revendedores.
  • Campanhas de e-mail mais flexíveis: novos designs para escolher, além da possibilidade de criar seus próprios modelos.
  • Ingressos e complementos vinculados: defina que alguns ingressos ou extras só possam ser comprados junto com outro ingresso, como o aluguel de patins junto com um ingresso para patinação no gelo.
  • Assentos reservados, reformulados: uma maneira mais fácil de criar seu mapa de assentos e uma experiência mais simples para os participantes escolherem seus lugares.
  • Uma área administrativa mais rápida e simples: navegação simplificada e um painel organizado em torno das suas tarefas mais frequentes.

E muito mais.

Grandes mudanças estão a caminho

A Eventbrite oferece suporte a mais de 4 milhões de eventos todos os anos. É uma plataforma muito grande e complexa. Por isso, além de criar novos recursos, também estamos simplificando e reconstruindo a tecnologia que está por trás dela.

Uma base mais sólida significa melhorias mais rápidas: um checkout mais simples, ferramentas melhores para ajudar as pessoas a descobrir seus eventos, melhorias nos repasses e no check-in, além de uma plataforma mais confiável como um todo.

Mudanças desse porte nem sempre passam despercebidas: nos últimos meses, a plataforma sofreu algumas interrupções que talvez você tenha notado. Mas esse trabalho é essencial para tornar a Eventbrite mais forte, capaz e confiável, seja qual for seu próximo projeto.

Bases sólidas também permitem mirar mais alto. De uma oficina para 10 pessoas a um estádio lotado, a Eventbrite foi criada para todos os tipos de evento e está pronta para crescer com você.

Nossa direção continua a mesma: oferecer a plataforma de eventos mais poderosa para criadores. Estamos aqui há 20 anos e estamos apenas começando.